2023会计顶岗实习手册范本(18篇)

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2023会计顶岗实习手册范本(18篇)

会计顶岗实习手册范文(精选18篇)

会计顶岗实习手册范文 篇1

  一、实习目的(重要性)

  会计是对会计单位的经济业务从数和量两个方面进行计量、记录、计算、分析、检查、预测、参与决策、实行监督,旨在提高经济效益的一种核算手段,它本身也是经济管理活动的重要组成部分。会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

  鉴于此,为了让所学知识能更好的联系实际,学校安排了这次试验.在这次试验中,共有三个软件供我们练习:一个是基础会计单项,第二个是会计岗位分工,最后一个则是电子报税。通过这三个软件的练习,能让我们了解掌握会计工作的基本流程,为以后走向工作岗位打下基础。

  二、实习时间

  20xx年6月17日至20xx年6月25日

  三、实习地点

  河北工程大学西校区第十教学楼五楼机房

  四、实习内容(步骤)

  首先,是关于会计基础的内容,基本程序是:填制原始凭证,原始凭证的审核,填制记账凭证,记账凭证的审核,科目汇总表的填写,登日记账、明细账、总账,编写银行存款余额调节表,编制相关的会计财务报表,还有财产的清查,相关单据填制的演示。

  原始凭证是在经济业务发生时取得或填制的,用以证明经济业务的发生或完成情况的

  书面证明,是会计核算的原始依据。按原始凭证取得的来源不同,可分为外来原始凭证和自制原始凭证。审核原始凭证时应注意以下几方面:原始凭证的填写是否真实可靠,内容

  完整,数字准确,填制及时,书写清楚,顺序使用等。

  然后根据审核无误的原始凭证填制写记账凭证。记账凭证中的专用记账凭证分为三种,一直收款凭证,二是付款凭证,三是转账凭证。还有通用的记账凭证。记账凭证的填写要求较严格,要求准确无误,不得更改。审核记账凭证的内容是否完整,借贷方金额是否相等,方向是否填写正确,日期填写是否正确等等。

  再根据审核无误的记账凭证填写科目汇总表。科目汇总表是定期对记账凭证进行汇总,按各个会计科目列其借贷方发生额的一种汇总。它的填写依据的是各个会计科目的借方发生额的合计跟贷方发生额的合计相等。科目汇总表有试算平衡的作用,也是登总分类账的依据。

  接下来就是登记各种日记账,明细账和总账了。日记账有现金日记账呵银行存款日记账,它们的填写按实际发生的经济业务逐日逐笔登记。明细账分为三栏式明细账,多栏式明细账和数量金额式明细账。按发生的经济活动的不同,分类填写各类明细账。然后根据各类明细账和记账凭证填写总分类账。总分类账和各明细账有互相补充说明的作用。

  接着是编写银行存款余额调节表。如果银行存款日记账上的余额和银行对账单上的余额不相等,就需要编写银行存款余额调节表了,根据银行存款日记账和银行对账单上的经济业务编写。

  会计财务报表包括资产负债表,现金流量表,利润表,所有者权益变动表和附注。这次试验中,主要是填写资产负债表和利润表。会计报表对外提供会计信息,也对管理者提供决策依据。

  观看单据演示的部分,能让我们了解认识填写凭证的时候有哪些注意事项,更好的完成凭证的填制工作。

  其次,操作内容是技能实训,也就是不同的会计岗位。技能实训包括:出纳员岗位,资本资金核算岗位,材料会计岗位,往来业务会计岗位,工资会计岗位,固定资产会计岗位,成本费用会计岗位,财务成果会计岗位,财务报告会计岗位,投资岗位,记账员岗位等等。这些会计岗位工作基本程序是:开始是经济业务的处理,根据实际发生的经济业务填制一些凭证,填写科目汇总表,然后登记相关的明细账,总账,有的编制试算平衡表。这部分的实际操作将第一部分的内容系统综合了起来,也将我们平时所学的理论知识与实际操作紧密的联系起来。

  第三部分的实际操作内容就是电子报税的网上申报。电子报税就是纳税人使用电子报税工具(如计算机),将申报的原始资料通过通讯网络(如电话网)以电子数据的形式发送到税务局的计算机主机系统上,税务局主机对这些申报的原始数据通过进行

  身份识别、逻辑计算审核之后,在税务局主机内生成相应的电子报税数据,并将纳税人的申报款信息发送到相应的银行进行税款保留。同时,税务局主机将申报的结果立即返回给纳税人。在这次的会计软件实习中,电子报税包括国税和地税两种,都有企业端,国税局端和银行端三个方向。其中,企业端中有增值税的纳税申报,消费税的纳税申报,企业所得税的纳税申报,核定征收企业所得税,个人所得税等几方面的税种。使用电子报税能节省报税时间,减少人工受理纳税申报的失误等。

  五、实习的心得体会

  短短几天的高级会计实习很快就结束了。回想只几天实习的日子,每天忙碌的身影,觉得过的好充实,也让自己的脑袋充实了许多。

  学校安排我们实习是为了让我们把所学的理论知识运用到实际操作中去,这对没进入社会的大学生来说很重要,尤其是会计这个专业。我们不仅要学习理论知识,更重要的是要学会做人做事。细心仔细的走好每一步对将要踏进社会的大学生来讲相当重要。

  这学期的实习程序基本上都了解,就是各个程序的具体操作步骤很繁琐。这次的实习是对以前所学知识的系统串联汇总,是对所学理论知识的巩固过程,使以前掌握的不扎实的地方显露了出来,以便及时巩固补充。

  通过这次的实习,使我加深了对如下知识的了解:

  填制原始凭证的时候要认真,细心,金额的大写需要注意,"零"啊,"整"啊的这些,一不细心就写错了,还有日期的填写,个位数的前面什么时候加"0"什么的,还有一些跟货物有关的单据上内容需要填写完整,货物时发出还是在途等等;了解了不同的会计岗位有不同的分工;第一次在实际操作中接触电子报税的有关内容。

  同时也认识到一些自身的缺点:

  做账不够细心,有时填错日期、金额什么的,有些自制的凭证不知道该填些什么上去,会计报表的编制还需要继续加强学习,还有纳税申报表的填写需要耐心根系心在加上平时所学的基础知识才能作对,这些都需要继续学习。

  这次的学校实习,虽然时间不长,但让我对会计工作的具体流程有了进一步的了解,对以后进入工作岗位奠定了一定的基础,适应各种企业的需要。更重要的是,培养了我仔细认真的学习做事的正确积极态度,更好的适应工作的需要。在这次实习中,所做的每一步我都必须得谨记,不仅为我现在的学习增长知识,更为以后的工作打下基础,提供经验。

  最后总结一下,作为一个会计人员,工作中要有良好的专业素质;从事会计工作的人员要有严谨的工作态度,会计工作是一门很精准的工作,要求会计人员要准确的核算每一项指标,牢记每一条税法,正确使用每一个公式。会计不是一件具有创新意识的工作,它是靠一个又一个精准的数字来反映问题的。所以我们一定要加强自己对数字的敏感度,及时发现问题解决问题弥补漏洞。会计部门是企业管理的核心部门,对下要收集会计信息,对上要汇报会计信息,对内要相互配合整理会计信息,对外要与社会公众和政府部门搞好关系。在于各个部门各种人员打交道时一定要注意沟通方法,协调好相互间的工作关系。在学好专业基础的基础上还要拓宽学习领域。

会计顶岗实习手册范文 篇2

  会计是一门实践性很强的学科,经过三年的专业学习后,在掌握了一定的会计基础知识的前提下,为了进一步巩固理论知识,将理论与实践有机地结合起来,本人于xx年3-4月在电缆有限公司财务部进行了一个月的专业实习。

  一、实习单位简介

  电缆有限公司(原衡阳电缆厂,始建于1952年)是由电工股份有限公司、xx省内十四市电业局下属企业和衡阳电缆厂有限公司进行强强联合,合资组建的大型电线电缆制造企业。公司产品以“”牌为商标。可以生产各类电线电缆产品,其中“”电线荣获全国行业内唯一产品质量最高奖,公司荣获“中国质量万里行全国先进单位”、“中国机械化质量信得过企业”,是省级电线电缆产品技术中心,xx省电线电缆质量监督局定点监测中心。公司拥有进出口自营权,年产销超6亿元,成为xx省最大电线电缆制造企业。公司采用先进的管理方式,凭借一流的专业技术人才和丰富的生产经验,充分发挥强强联合和集团化、集约化的优势,成为国内具有较强竞争实力的电线电缆生产企业,为国民经济和民族工业的发展做出新的贡献。

  二、实习过程

  会计专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段。

  在实习期间,我主要学习一些会计日常业务处理、银行及税务相关工作处理。公司财务部主要有材料会计、成本会计、销售会计、总账会计、税务会计以及出纳。在日常会计业务处理中,公司主要利用用友财务软件进行会计处理,同时也借助单位网上银行进行收付款业务查询及处理,在税务处理工作方面,只要利用税务局相关软件进行纳税管理,如登录网上办税大厅、abc3000等税务软件进行纳税申报以及税收抵扣等业务。

  在处理日常经济业务方面,主要利用用友财务软件,针对实际发生经济业务性质进行会计处理,编制会计凭证,进行审核记账等。公司日常的经济业务通常不是采购就是销售,在进行采购业务处理时,需进行编制采购入库单,并核对采购数量、金额及税额;销售业务方面,主要是对于应收账款的核对,根据实际发生以及相应回款进行收款或转账凭证的编制并审核记账;在采购与销售方面的实习工作当中,在制单处理方面要特别细心,要注意核对供应商以及客户往来,以免在进行项目核算时发生串户。除了采购和销售业务,日常经济业务还包括通过单位网上银行进行付款业务,并在受到银行回单后,利用用友财务软件进行应付账款核算。日常会计业务是会计工作的基础,对于每一笔经济业务,每一个步骤,每一个程序,都必须以会计制度为基础,尊重原始凭证,考究其真实性和准确性,才能更好地发挥利用财务软件的强大功能,提高我们的工作效率。

  公司的另一个重要会计核算项目就是进行成本及费用的核算。工业企业产品生产成本的构成,主要包括生产过程中实际消耗的直接材料、直接工资、其他直接支出和制造费用。成本核算主要包括生产费用核算和生产成本核算,生产费用核算,是根据经过审核的各项原始凭证汇集生产费用,进行生产费用的总分类核算和明细分类核算。然后,将汇集在有关费用账户中的费用再进行分配,分别分配给各成本核算对象。生产成本的计算,是将通过生产费用核算分配到各成本计算对象上的费用进行整理,按成本项目归集并在此基础上进行产品成本计算。如本期投产的产品本期全部完工,则所归集的费用总数即为完工产品成本。如果期末有尚未完工的在产品,则需采用适当方法将按成本项目归集起来的各项费用在完工产品和在产品间进行分配,计算出完工产品的成本。在实习过程中,对于进行成本核算的原始凭证主要是收料单、领料单、产成品交库单,月末盘点表等。同时。需要注意的是,在进行费用归集的时候,必须要有相应发票才能进行计入费用。

  税务处理是公司财务处理的重要部分。税务会计主要公司税务的申报(包括增值税、所得税、房产税、车船使用税、印花税等)以及*公司税务的缴纳、查对、复核,税务登记及变更事项,编制相关税务报表以及相关分析报告,申请开具红字发票,相关免税业务等。在实习过程中,我们主要利用网上办税大厅进行申报以及增值税认证抵扣,利用abc3000进行税务报表的填制,并对于本期应交及未交税金进行查对和复核。特别引起我们注意的是,xx年起,凡企业购进固定资产并取得增值税专用发票均可进行增值税抵扣。电缆有限公司属高新技术产业,企业所得税按应纳税所得额15%征收。

  月底是公司出具财务报表的时候。总账会计即主管会计,主要负责公司主要财务报表的出具。在实习期间,我主要学习了资产负债表、现金流量表、损益表、利润表、所有者权益变动表以及各种附表,并对财务报表进行分析,计算出本期应纳税所得额并进行纳税申报。通过编制财务报表还能对公司的资产负债率以及销售利率等财务指标进行分析。财务报表需一式三份,上交给国税及地税各一份,本公司自己留底一份。

  公司财务部还设有出纳及增值税发票开具处,出纳主要管理日常现金收付业务,编制现金及银行存款日记账等,开具收款收据以及票据的,专用收款收据需到税务局领购,且每次只能购买一本。通过出纳岗位的实习,我还了解到真实的现金支票、转账支票的开具以及银行承兑汇票的。在增值税专用发票的开具中,必须核对单位的每一项税务信息,包括税号、名称、电话、地址等,在开具过程中,必须真实准确,如发生错误的增值税发票,需向税务局提出申请,开具红字发票等。

  三、实习心得

  实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际相结合起来,不仅让我们对整个会计核算流程有了详细而具体的认识,熟悉了会计核算的具体工作对象,也缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离。在实习期间,主要利用真实的会计凭证及财务账表对一定期间的经济业务进行会计核算,对于税务、银行与企业之间的重要关系有了进一步的认识,同时也更加熟悉了用友财务软件在实际的会计工作中的各种操作,体会到了会计电算化为会计工作带来的便捷。

  实习是每个即将毕业的大学生的重要经历,通过实习,不仅培养了我的实际动手能力,也增加了我的实际操作经验,对实际的财务工作也有了新的认识。实习让我学到了很多在课堂上学不到的知识,也让我更加看清自己的不足之处。通过这次会计实习,我对今后的学习、发展方向有了更进一步的认识:学习不仅仅学的是理论知识,更重要的是学习如何将理论知识应用于实践,学习将工作做到尽善尽美。

会计顶岗实习手册范文 篇3

  第1周:

  通过紧张的面试,我终于如愿进入到xx有限公司出纳岗位实习,实习期为三个月。学财务近四载,但真正的接触实际的工作,这还是头一次,心里难免有些忐忑。好在单位给我安排的老师比较理解我现在的心情,马上带领我熟悉出纳的工作流程。xx有限公司是一家以服装生产加工销售为一体的中韩合资企业,往来款项主要以电汇和承兑汇票为主,现金的收付较少。但由于我初来乍到,对很多业务都不熟悉,老师给我讲的第一课便是现金收付时要需要注意的地方。比如收到现金要当面点清金额,还有学会辨别真币假-币,虽然单位有验钞机,但机器只是辅助工具,验钞机检验过后必须在清点一遍。点清金额后,便要开出收款收据,详细写明付款单位的名称、认证填写大小写金额等,在审核无误后在收款收据上签字以及加盖现金收讫章。这一周学的内容不是很多,最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。

  第2周:

  通过第一周的环境适应阶段,我也基本上跟的上单位的节奏了。但仍是对出纳岗位的工作感念有些模糊,之前,我以为出纳只是跑一下银行,算一下现金,认为只不过是些简单而琐碎的工作。在实习过程中的探索和工作后,我改变了原来的看法,即使琐碎的工作也是很不简单的。

  这一周我的主要学习任务是“跑银行”。单位收付业务主要是通过银行完成的,所以这一周我的工作量突增,几乎一半的时间是在各个银行之间穿梭。挂号、排队、填写汇款单、取款单。回到单位后,还要打出银行对帐单,然后填写收款收据,加盖银行收讫章。最后便运用到在学校学到的知识了,那便是登日记账。把每一笔款项仔细认真的登记在账簿上。

  第3周:

  这一周正好赶上月底,我在老师的带领下,对库存现金、银行对账单以及日记账进行了全面的清点,做出现金、银行存款月报表交到会计处。并除去企业必要的零星开支后的多余现金存到银行,当然这个任务一如既往的交到我手上。月初是财务科最忙的阶段,不但要结账还要填制凭证做出报表并缴纳税金,虽然我不是会计人员但也非常忙碌,要把收到的收据、电汇单据、增值税发票、车票等等一系列的单据分门别类后交到不同职责的会计处。虽然紧张忙碌但我也感觉到从没有过的充实,在所有人都忙碌的时候我也身在其中,这让我感觉到我终于成为财务科的一员。

  第4周:

  加上这一周,我在单位实习了差不多一月了,由于要写毕业设计的原因,我无时无刻盯紧财务科的一举一动,连套近乎带打听的,生怕哪些纰漏被忽视过去,被问起时也是含含糊糊一语带过。终于在老师的“逼”问下,我缴械投降道出实情。在老师的笑声中我有些尴尬。但老师还是帮我拟定题目并指出企业中存在的一些问题,但这些现象也是大多数单位常见的,虽然知道危害性但多数企业还是这么做,这也是不可避免的。这多数企业中自然也包括我在的单位。老师说着还拿出一个夹“白条”的文件夹给我看,文件夹中存放的都是被借用现金后打的白条。老师还开玩笑的说了一句,这正是体现了中国的国情,人情味儿浓重啊!面对老师话,我有些茫然,大的道理我也讲不出来,但总感觉有些气闷。

  第5周:

  老师马上就要被调到总公司了,我也即将上任,但心里还有有些不确定,不确定能否胜任这项工作,不确定是否和能同事相处愉快,但“师傅领进门,修行在个人。”即使再忐忑,也终需一个人面对。老师走之前嘱咐我,掌管钱不是小事情,所有与钱有关的东西都必须仔细认真,一旦发生无误损失的不单是公司,我们自己的损失更严重,以后有什么问题三思而后行,遇到不懂或是不确定的要及时打电话问我。原来,一个好老师并不只是教会你业务而是让你明白自己肩负的责任。

  第6周:

  老师走后,我便独立完成自己的工作。每天提前到单位,打扫完卫生,迎接一天的忙碌。单位的业务往来很频繁,所以即使的开出发票是必要的。进入发票管理系统,核实剩余发票张数,然后把购货方积攒的几笔销售认真核实后,开出发票。记得第一次开发票时,按照老师的要求先转换税额,把含税金额转换成不含税金额,输入购货方资料然后打上销售商品批号已经数量金额等,最后确定填制人审核人,完成这些后,拿出一张空白发票对齐,紧贴着打印机边缘放入。原本以为一切都很完美,谁知打出来后才发现打出的字体都不在本栏内,统一向上挪了一行。老师无奈,把这次的发票作废后又取出一张新的,并且很严肃的告诉我,这是本月作废的第三章发票了,这时我才知道一个月只能作废三张发票。现在自己开发票,依然如第一此时那般紧张,为了防止重蹈覆辙,我先把发票打印到一张废纸上,把发票那下一联附在上面,确认没问题后,才正式打印。现在想来无论何时,谨慎都是有必要的。

  第7周:

  工作一如既往的进行着,除了每天完成自己的工作外,让我感触最深的便是接听公司的电话。刚开始接听电话时,单位的人都不认识,关于单位业务往来的事情也不熟悉,接起电话来问的第一句便是:你好,你找哪位?第二句是对着财务处的人员说:那位是啊,有人找。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,但还是重复重复再重复的说:哦,这个事情我不清楚,您稍等,我帮您联系一下。

  第8周:

  这一周过的挺愉快的,原因就是马上要发工资了。虽然只有很少的几百块,但对我来说还是很激动的。由于xx有限公司主要是生产服装生产业务,所以工作人员工资分成两部分来核算。第一部分是车间工人的工资,第二部分是管理人员工资。不知什么原因,大概是会计们太忙了,所以核算职工工资的任务也落到我的身上。领导对我还是不太放心,在核算完毕后,让我交给会计部的老师们核实一下,结果证明领导还是很有先见之明的,有几人的工资我果然算错了。教训啊...不过经过工资核算我发现,原来传达室的大爷也是管理部门的。

  第9周:

  工作中,挨批是难免的,很不幸的是我在领导极度郁闷且无处发泄的时候去撞了枪口。这件事件的起因是一张传真件,在一般情况下,购货传真理应是传到销售部门的,但不知为何,这份资料传到了财务部。在收到传真后,财务部领导让我跑跑腿给销售部送过去,但当时我手上还有一件紧急的事情处理结果就把这件事给忘了,直到销售部接到购货方的急电风风火火的赶过来,我才记起还有这么件事。由于我的疏忽,导致货物晚发了一天。事情有多严重我是不知道,但看领导的脸色,我知道有我好看了。解释就是找理由,而对领导解释就是找死,所以我选择沉默。由于此事件,我深刻认识到自身的不足且积极的改过自新,以后遇到应急的事先找个便签记录下来。很多时候笔记比脑子管用。

  第10周:

  工作照常进行中,还好上个星期的错误并没有在领导给领导留下深刻印象,见了面照常是和蔼可亲的笑笑。身在财务部,忙里偷闲的时候还是有的,只有不被领导看见就可以了,偶尔几个要好的同事还可以边工作边聊天,侃侃事实,聊聊八卦,什么富-士-康的“七连-跳”啦,什么山木的头头辞职了,哪里哪里发生杀小孩事件啦,然后各抒己见统统发表感慨。这也使我感觉很放松,偶尔也跟着起起哄。我知道,我堕落了。

  第11周:

  第一次一个人进行月底盘点,第一次一个人打现金、银行存款月报表。人生的很多第一次都会是终身难忘的。虽然跟老师月底盘点过一次,但当自己亲自干的时候还是有些没头绪。赶紧给老师打了个电话,详细询问可一下流程,然后就开始实干了。一般情况下,一个月的最后一天只要把自己掌管的现金跟日记账对起来就可以了,等月初的时候再跟专管账务往来的会计对回款总额和现金银行存款总账就可以了。账务跟现金的盘点比较好做,只要数额对起来就可以了,当然我是会把那些让我尴尬的“白条”作为现金之一的,没办法,总不能让我把这些欠款补上吧。我自己的帐是对起来了,可跟总账却怎么也对不起来了。无奈,我跟会计翻出这个月的单据,把所有关于现金收支的部分找出来,一张一张的核对,结果发现少了一张收款收据。我跟那位老会计急急忙忙的满世界找,我办公桌地下的犄角旮旯都没放过,结果还是没有。最后那张单据竟诡异的出现在老会计上个月的凭证中。对于这个结果,我只能依然保持沉默了。

  第12周:

  这个月的凭证已经制完,并打印了出来,虽然我只是出纳,并不能参与到会计们的工作中,但作为一个有理想的出纳,我在帮忙打印凭证的时候仍不放弃学习的机会,一边整理刚打出来的凭证一边看上边的分录。言归正传,说到学习我是有切身体会的,学东西只有在工作中或是用到的时候才学的比较快,原因无他,随时用到的东西总是记得最牢固的。

  第13周:

  到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面,我本是个不善于交际的人,说的通俗一些就是闷骚,这也一直是我的障碍。所以我到单位这么长时间了,交际圈只限于财务部,出了财务部的门我就基本上不说话了,即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,并不是我不想改善现下的状况,只是不知该如何开口,而且我也做过这方面的努力,只是效果不佳。比如:在下班后我走在回家的路上,偶遇一面熟同事,但是是那种从没说过话的。同事之间碰到了,总不好扭头装作不认识走掉吧,所以我鼓起勇气冲他笑笑,结果他不知所以的愣了。为此我纠结了好长时间,该不会是他压根就不认识我这人?!

  第14周:

  时间过的很快,刚闭眼就觉的天亮了,直到被清晨的凉风一吹,我才觉出我是醒着的。这种状态一直持续了很长时间。公司里是经常受到承兑汇票的,记得上课时老师将关于承兑汇票的内容,我怎么都不明白背书转让是怎么回事,可到实际中,不用仔细学就知道这些专用名词以及它代表的意义,这也正是理论与实践的差距,就好像我刚来单位时拿着电汇单都不知道这东西是什么。

  第15周:

  实习真的是一种经历,一种磨练,只有亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。这一句是抄的,我认为很不错就搬过来用了。终于写到最后一周了,该写的不该写的都写了,在学校时听“过来人”说过,还是在学校好啊,到了社会上就明白在学校的好处了。现在我也终于体会到这句话的真谛:在学校迟到是要扣分的,可在公司迟到是真扣钱啊!

  第16周:

  时间过得真快,转眼第十六周已经结束了,深刻体会到“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”,“一屋不扫,何以扫天下”的深刻道理。早上,我基本能保证提前到公司,在开始工作的前一段时间,帮老师的桌子收拾一下,然后再拖一下办公室,让老师工作得更舒适,心情更愉快,也能多教我一些东西啊。

  中午的时候,我会帮同事一起订饭,按他们各自的口味叫了不同的饭菜,同事也对我订的饭菜挺满意。下午,公司有快递发的时候,我会负责联系快递,并填写快递单后及时发件,受到了领导的好评。

  这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,却和学校里一直和书打交道很不一样,我感觉有一种新鲜感,每一件小事都需要我亲历亲为,通过付出自己的劳动换来的成果很有价值,也很值得。

  第17周:

  现在,我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也基本能叫上来了,我的办事效率也因此提高了不少,因为去一个地方找一样东西不用再东找西找东问西问了,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。

  这一周我的工作和前两周没什么太大的变化。虽然工作内容没有太大变化,但工作效率却比以前提高了不少,带我的老师也教了我一些新的东西,比如去银行要填哪些单子,填写的规范等等,这一周每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到把书本上的知识转化到实践中去的重要性。只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。

  第18周:

  在慢慢的学习与进步中,我的实习周期慢慢接近尾声了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了。为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许。总之,这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。

  第19周:

  又到了我记下我一周心得体会的时候了,到今天已经是第十九周了,还有一周就得结束了,真的是弹指一挥间。这周还是做现金帐,银行日记账。虽然看似简单,但真正操作起来还是遇到了不少麻烦。比如要注意借方,贷方的登记方向,要注意"0"的个数,要注意小数点的位数等等。刚开始的时候,我由于不熟练,经常填错小数位,所以借方,贷方一直不平,我只好用红字更正法,但有时候红字更正法更正的次数太多,已经无法继续做账了,只好重做一张。但相比之前,已经进步不少了,还是很开心的。

  第20周:

  越是临近实习期结束,越会觉得时间过得飞快,但不得不对这里说再见。通过此次实习,将学校所学的会计理论知识与实际想结合起来,对整个会计核算流程有了详细的认识,熟悉了会计核算工作对象,利用真实的会计凭证、对一定期的经济业务进行了会计核算,认识并掌握了会计账簿登记的基本原理,并且认识到了自己的优势和不足,知道自己要的生活是怎么样的了。

会计顶岗实习手册范文 篇4

  第一章 入职引导

  第一条 入职手续

  1、应聘时您应当认真填写《员工登记表》并准备彩色一寸照片4张;

  2、报到之日,您应当提供医院的健康证明,身体不合格者,将不能被录用;

  3、您应当提交与前一个工作单位解除劳动关系的证明或离职证明,如与前一个工作单位系“长期病假”、“因事请假”、“停薪留职”等,均视为不合要求,将不能办理报到手续。

  4、如您从事的工作岗位有可能接触到贵重商品、现金、重要资料等,我们还会要求您填写一份《经济担保书》;

  5、公司将在您报到之后的7个工作日内与您签订书面劳动合同,如果因为您自身方面的原因导致无法签订劳动合同的(比如您与其他用人单位尚未解除、终止劳动合同或签约必备的资料不全等),公司将不予录用;

  6、当您通过公司的笔试、面试、背景审查和体格检查,并签订劳动合同后,即可被公司录用为试用员工。

  7、公司将组织新员工培训,以使员工对公司概况有初步了解。

  第二条 试用期

  1、新员工被录用后一律实行试用期,试用期时间为1—6个月,这个时期是您与和氏天福互相了解的机会,在试用期新员工应尽快进入工作状态,充分展示您的才干。在试用期内的任何时候,您认为公司对您不合适,您可以完全自由地提出辞职;同样,如果您的工作无法达到要求,公司也会终止对您的试用。

  试用期内,公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考量。

  2、试用期薪资执行试用薪资标准;

  3、试用期届满,您可享受公司正式员工所有的一切福利待遇。

  第三条 用人原则

  1、公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会;

  2、当职位出现空缺时,公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工,然后再向外招聘;

  3、德行、能力和工作表现是公司晋升员工的最主要依据。

  4、公司可根据工作需要随时调整组织机构和员工岗位。员工内部调动,必须按时到调入部门报到,逾期不报到的按旷工处理。

  第四条 聘用的终止

  1、试用期间之后,公司或员工均可提出终止劳动合同,但应提前一个月提交书面通知;

  2、劳动合同到期,劳动关系即终止;

  2、若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律,公司可随时解除劳动合同,同时不支付经济补偿金。

  第五条 离职手续

  1、凡离职者,必须先填写离职申请书。

  2、员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产,经核准离职且办妥移交手续,方可正式离职。

  3、未办离职手续自行离职者,公司财产若有损失、遗失,其损失全额从薪资中扣还;如薪资不足以抵扣时,担保人负连带责任。

  第六条 个人资料

  1、员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况等应及时提供给公司行政部。

  2、为了使和氏天福的档案准确、真实,请您在下述情况发生更改时立即通知您的主管:住址、联系电话、在发生意外或病痛时的联系人、本人的姓名、婚姻状况、子女等。否则公司将会认为您虚报资料,会按照情节轻重给以处分。

  第七条 业绩考评

  公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。

会计顶岗实习手册范文 篇5

  本制度是全体员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体员工应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

  第一章总则

  第一条目的为加强公司管理,维护公司良好形象,规范员工行为,提高员工素质,创造良好的企业文化氛围,特制定本制度。

  第二条范围本公司的全体员工

  第三条细则

  1、公司全体员工必须遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和决定。

  2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

  3、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的业务水平,不断完善公司的经营、管理体系,实行多种形式的责任制,不断壮大公司实力和提高经济效益。

  4、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识,为员工提供学习、深造的条件和机会,努力提高员工的整体素质和水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

  5、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理,鼓励员工发挥才智,提出合理化建议。

  6、公司推行岗位责任制,实行考勤、考核制度,评先树优,对做出贡献者予以表彰、奖励。

  7、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张浪费;倡导员工团结互助,同舟共济,发扬集体合作和集体创造精神,增强团体的凝聚力和向心力。

  8、员工必须维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。

  第二章员工守则

  1、遵纪守法,忠于职守,爱岗敬业

  2、维护公司声誉,保护公司利益

  3、服从领导,关心下属,团结互助

  4、爱护公物,勤俭节约,杜绝浪费

  5、不断学习,提高水平,精通业务

  6、积极进取,勇于开拓,求实创新

  第三章办公行为规范

  为完善公司的管理机制,建立规范化的管理,提高管理水平和工作效率,使公司各项工作有章可循、照章办事,特制订本制度。

  第一条服务规范

  1.仪表:公司职员工应仪表整洁、大方。

  2.微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

  3.用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗。

  4.现场接待:遇有客人进入办公场地应礼貌劝阻,上班时间(包括午餐时间)展厅内应保证有人接待。

  5.电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

  第二条办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序。

  2、职员间的工作交流应在规定的区域内进行(大厅、会议室、接待室、总经理室)或通过公司内线电话联系,如需在个人工作区域内进行谈话的,时间一般不应超过三分钟(特殊情况除外)。

  3、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁。

  4、公司展厅车辆及公共设施则由销售人员及信贷人员负责每天的清洁保养工作。

  5、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  第三条办公业务管理制度

  1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。

  2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档。

  3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应在接件后即时报送。

  4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。

  5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  6、严禁擅自为私人打印、复印材料。

  7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。

  8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  第四章考勤制度

  1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。

  3、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

  第五章公司保密制度

  为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。

  2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

  (1)公司经营发展决策中的秘密事项;

  (2)人事决策中的秘密事项;

  (3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;

  (4)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

  (5)公司车辆渠道及价格信息;

  (6)经理确定应当保守的公司其他秘密事项;

  3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

  4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。

  5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。

  6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,公司保留追究刑事责任的权力。

  第六章市场部人员岗位职能制度

  市场部总经理岗位职责:

  1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售与市场目标。

  2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司销售量的增长。

  3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,完成销售任务。

  销售经理

  1、负责市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,积极完成销售量指标,扩大市场占有率。

  3、根据公司车辆价格及市场策略,独立处置报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

  4、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。

  5、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门审核。

  6、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  7、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系。

  销售代表岗位职责:

  1、坚决服从执行销售经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。

  4、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  5、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  6、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

  第七章合同管理制度

  1、经办人填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由市场部档案管理存档管理。

  4、外发的文件经经理审核、签发后在当日下午五时统一安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档。5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。

  6、严禁擅自为私人打印、复印材料。

  7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格。

  8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用。

  9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  第四章考勤制度

  1、为加强考勤管理,维护工作秩序,提高工作效率,特制定本制度。

  2、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。

  3、周一至周六为工作日,周日为休息日。

  4、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。第五章公司保密制度为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密。

  2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

  (1)公司经营发展决策中的秘密事项;

  (2)人事决策中的秘密事项;

  (3)客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;

  (4)公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

  (5)产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;

  (6)经理确定应当保守的公司其他秘密事项;

  3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“保密”字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。

  4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密。

  5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管。

  6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以处罚,直至予以除名将相关情况反映给学校,公司保留追究刑事责任的权力。

  第六章市场部人员岗位职能制度

  市场部总经理岗位职责:

  1、制订销售策略:根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标。

  2、销售体系管理:根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系促进公司产品销售的增长;

  3、销售业务管理:根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售任务。

  区域经理

  1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

  2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

  3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务;

  4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

  5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告。

  6、按时完成公司销售部相关销售报表并及时上交上级部门主管审核。

  销售主管/销售助理岗位职责:

  1、坚决服从执行销售总经理工作安排。

  2、参与制定企业的销售战略、具体销售计划和进行销售预测。

  3、组织与管理销售团队,完成企业产品销售目标。

  4、收集各种市场信息,并及时反馈给上级与其他有关部门。

  5、参与制定和改进销售政策、规范、制度,使其不断适应市场的发展。

  6、发展与协同企业和合作伙伴关系,如与经销商的关系、与代理商的关系。

  7、负责制定销售区域的工作程序,报批后实行。

  8、妥当处理客户投诉事件,以及接待客户的来访。

  第七章合同管理制度

  1、经办人填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

  2、合同内容填写合同包括:主合同、附加补充协议等。严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。填写不得有空白栏,无内容填写应用“/”划去,否则造成后果自行承担。加盖印章应该在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

  3、合同签字程序合同文本由公司法务部、市场部总经理、财务总监审核确认。原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由市场部档案管理部存档管理。

会计顶岗实习手册范文 篇6

  维科集团员工手册

  总裁致辞

  欢迎您加入维科集团的员工团队!我相信这是您人生道路上的一个重要决定,维科人也会为您的加入感到骄傲和自豪。

  维科传承着中国近代工商业发源地之一的宁波的工业文明,面对激烈竞争的市场环境,维科人始终坚持求新求变、不断发展的经营基本思想,主动实现前瞻性的战略转型。正是凭籍着一大批艰苦创业、敬业开拓、团结奋进的维科人的共同努力,维科创造出一个又一个的佳绩。目前我们已经从单一产业发展到了多元化集团,从宁波走向了中国,并形成了自己独特的文化理念和经营管理方式。

  维科高度重视人的工作,把人视为企业战略之资本,是企业生存与发展的支撑点。维科将尊重人的价值,关注人的需求,发挥人的潜能视为企业发展之根本。维科目前正处于快速发展期,拥有广阔的市场前景和发展空间,维科已经为每一位员工搭建了施展才华的舞台。“同创伟业,共享未来”,企业和员工的共同成长是我们的不懈追求。

  这本员工手册概要介绍了公司的文化理念、管理思路及规章制度,认真阅读之后,相信对您的工作能有所帮助。

  最后,我要感谢全体维科人卓有成效的工作,并衷心欢迎更多的有识之士投身于我们的事业,为建设“中国维科、“百年维科”携手共进、奋勇拼搏,为实现人生的价值和梦想不断创新开拓、超越自我!

  第一章 总则

  维科控股集团总部员工肩负着执行“三大责任”、实现“三大提升”的重任,是集团经济发展战略的制定、资本运作和管理、人力资源管理、集团资源整合等的组织者和实施者,营造一支高素质、执行力强的“敬业、创新、团队精神”的员工队伍,是集团总部员工的基本要求。

  本手册以国家《劳动法》等相关法律法规为准则,以《维科纲要》指导,参照集团人力资源、行政、财务等规章制度制定。本手册适用于经集团聘用的所有总部人员。产业板块可参照执行。

  此版员工手册系试用版,我们将根据集团战略的发展与企业战略转型的要求,做相应的修订。维科总部的每一位在岗员工都应遵循本手册。

  本手册的解释权属于集团人力资源部。

  第二章 行为准则

  员工行为准则:忠诚企业、协作配合、高效争优、敬业开拓

  1、 忠诚企业:不做有损集团的事情,维护维科荣誉;

  2、 协作配合:职责内的工作,绝不推托,必须做好;职责不明的工作,主动承担;职责外的工作,乐于协助;

  3、 高效争优:不怕竞争、敢于竞争,在激烈的竞争中创造一流的业绩;

  4、 敬业开拓:以辛勤的汗水灌注每一份的成功,以永不停滞的眼光描绘美好的未来。

高管人员行为准则:同心同德、敢于负责、勤政务实、勇于创新

  1、同心同德:坚持集团整体利益至上的原则,善于倾听不同的意见,团结一切可以团结的人;

  2、敢于负责:保持强烈的进取精神和危机意识;对企业的未来和重大经营决策承担个人风险;

  3、勤政务实:脚踏实地、注重细节;超越自我、追求卓越;

  4、勇于创新:倡导终身学习,提高创新能力,敢于否定自我,追求更高境界。

  维科理念

  核心理念:回报、发展、责任。

  维科精神:敬业、创新和团队精神是我们致胜的法宝和文化的精髓。

  维科愿景:维科创造美好生活。

  以人为本:维科强调:人的发展,优于一切。将尊重人的价值,关注人的需求,发挥人的潜能视为企业发展之根本。

  维科定位:以纺织为主业,贸易、房地产、能源、投资综合发展的高效率、国际化产业集团。

维科形象:运作的现代化,经营的国际化,管理的人性化。

  维科格言

  精神:追求至高境界,创造百年伟业。

  理想:维科创造美好生活。

  创新:创新成就未来。

  利益:集团利益高于一切。

  团队:成就源于团队,团队成就自我。

  协作:整体为先、配合为重。

  做人:用心做事、诚信为人。

  品德:公平公正、公德公信。

  用人:崇尚业绩、注重能力。

  领导:成就部属、提升自己。

  学习:工作中学习,学习中成长

  第三章 入职指引

  入职报到

  集团人力资源部负责办理报到手续。报到时请填写《员工登记表》,领取《维科纲要》、《员工手册》、《岗位职责说明书》等资料。报到时须出示以下有效证件原件并留复印件:1、身份证;2、学历证书、学位证书;3、职称证书、资格证书;4、婚姻状况证明;5、近期体检报告、免冠一寸近照10张。

试用/转正

  1、 社会聘用员工的试用与转正

  入司后,一般头三个月为试用期。试用期满后,须提出转正书面申请并填写《新进人员工作鉴定表》,经所在部门考核、人力资源部审核、分管副总审批后,转为正式员工。

  2、 应届毕业生的见习与转正

  应届本科生及应届硕士研究生(考取研究生前工作经历未满两年的)入司后见习期(试用期)一般为三个月~半年;有两年以上工作经历的应届硕士研究生及博士生试用期为三个月。如见习期内有特殊贡献或表现突出,经考核后,可适当缩短见习期。

  劳动关系

  1、 公司根据有关劳动法律法规办理劳动合同的签订、终止和解除手续。

  2、 提前解除劳动合同

  劳动合同有效期内,如果员工提出辞职或公司对员工予以资遣或辞退,双方按有关规定解除劳动合同。员工提前解除劳动合同须提前一个月提出书面申请,按离职审批程序,办理离职手续:

  1)交接工作;

  2)交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物;

  3)退还单身公寓及房内公物;

  4)报销公司帐目,归还公司欠款;

  5)如果与公司签有其他协议,按其他协议约定办理。

  未办理好离职手续,擅自离岗的员工按矿工处理。公司将不予办理有关福利的转移手续;员工个人将承担由此给公司带来的损失及相应的民事和法律责任。

  3、 劳动合同的终止

  合同期满后,如果员工考核不合格;工作表现不能适应公司的发展或因人员调整;或因个人意愿离开公司的,将终止双方的劳动合同。

  考勤制度

  1、工作时间

  上午8:00~11:30,下午13:00~17:00。如有紧急事务或临时突发任务,应服从公司的工作安排。

  2、迟到/早退

  员工应于规定的上班时间前到岗并做好工作准备。晚于上班时间到岗者视为迟到,早于工作结束时间下班者,视为早退。未经请假无故缺勤,视为旷工。

  3、请假

  1) 请事假须填写请假单由部门负责人审批,审批后的请假单交人力资源部备案。事假超过三天的,应经分管领导审批。

  2) 请病假须于上班前或不迟于上班后30分钟内通知部门负责人,并于病假后上班的第一天补办正式的请假手续:填写请假单,并附区(县)级以上医院出具的病休证明。

  3) 事假、病假期间,您的工资与奖金按当月实际出勤率计算。

  保密要求

  维科从事竞争性的事业,始终面对优胜劣汰的残酷市场环境。由于竞争的存在以及您对公司的责任,每个员工都有保守公司秘密的义务。这种保密的义务,不仅限于您在公司工作的合同期内,而且还应注意无论您是退休或离职后,您都将承担这种义务。必要时还得签订相关协议。

  1、您务必保管好您持有的公司涉密文件。

  2、未经授权或批准,您不得对外提供有机密的公司文件或其他未公开的经营状况、财务数据等。

  3、对非本人职权范围内的公司机密,应做到不打听、不猜测、不传播。

  4、发现有可能涉密的现象,应及时阻止并立即向有关上级报告。

  第四章 培训发展

  培训开发

  集团总部人力资源部为维科培训的管理部门,负责培训的管理;维科学院为维科培训中心,各板块为培训副中心,第三层面企业为培训单元,从而形成集团三级培训管理体系。

  培训类型包括:1、新员工入司培训;2、部门业务培训;3、工作技能培训;4、管理课程培训;5、专业证书培训;6、攻读学位培训;7、外出考察;8、其他培训等。

  晋升发展

  1、 晋升

  公司设置聘任管理岗位和聘任技术岗位,聘任技术岗位设置主办专员、高级专员、资深专员、首席专员专业等级。通过提供两条平行的双梯制晋升通道,便于员工根据自己的职业目标选择合适的发展通路,提供畅通的发展渠道和可持续的发展空间。

  2、职业发展规划

  “回报、发展、责任”是我们的核心理念。公司将根据您的绩效考核和个人发展意愿,为您制定职业发展规划。除了对您的跟踪培养,公司还提供交叉兼职、挂职锻炼、轮岗和自我推荐选聘的机会帮助您实施个人发展规划。公司建设自己的后备人才队伍和人才梯队,候选者将被重点培训和培养,以发展成为公司的高级经理人或高级专业人士。

  第五章 绩效管理

  公司探索、建立、完善与战略实施效果相联系的绩效管理体系,坚持公平、公正、公开原则,重视过程管理,督促、检查各部门按计划实施绩效考评。

  采取自评、互评、分管领导考评、下级评议、外部客户评议等方法,实行月度跟踪、季度考评、半年度/年度综合评价。

  考核结果被用于确定当年的年终奖与职务晋升等人事政策的参考。公司对员工全年的考核结果按分层分类排序,进行271区分。在本级别中考核成绩为“2”,将有机会被晋升,如果为“1”,将被警告、降级、调岗或实行阶梯式淘汰。

  第六章 薪酬激励

  我们通过建立一个符合市场规律、对内具有公平性、导向性、激励性,对外具有竞争力和高保障性的薪酬体系来吸引、留住企业发展所需要的人才。

  薪酬类型

  集团总部实行年薪制及结构工资制。进入公司时,人力资源部将根据您被聘的岗位及公司的薪酬管理制度,确定您的薪酬类型。结构工资制由岗位职级基本工资、岗位绩效考核工资、特殊贡献奖、津贴、福利等组成。

  发薪日期

  1、每月工资、奖金的发放日为当月九日,逢节假日则提前发放。

  2、年终奖会在旧历年春节假期之前发放。

  薪金调整

  1、年度考核调整

  1)实行结构工资制的人员,年度综合考核为前20%者,基本工资可上调2个职级;年度综合考核为前20~50%的员工,可以上调1个职级;年度综合考核为后10%者下调1个职级。

  2)实行年薪制的人员,经年度综合考核,薪酬调整在年薪中直接体现。

  2、人员晋升或岗位变动的薪酬调整,按薪随岗变原则,重新定岗定薪

  第七章 员工福利

  凡试用期满并已转正的员工,可以享受公司提供的以下福利:

  福利津贴

  1、通讯津贴

  公司按您所被聘的岗位给您提供相应的通讯费用津贴。

  2、节日津贴

  每年五一、国庆、元旦以及春节,每位员工都会得到此项津贴。

  3、劳保津贴

  公司会不定期以购物卡的形式向您发放劳保津贴。

  4、书报津贴

  每年公司会为员工统一征定报刊杂志,您会得到与您的职务相应的书报补贴。

  5、降暑降温费

  七到十月份期间,公司每月会给员工发放固定的防暑降温津贴。

  6、体检

  在公司服务满一年后,公司每两年会免费提供体检一次。

  7、用车补贴

  按照公司的相关规定执行。

  社会保险

  公司为员工缴存了养老保险、医疗保险、住房公积金、失业保险、生育保险、工伤保险等社会保险项目,并按市劳动社会保障局规定的缴费要求逐年递增。

  假期福利

  1、 国家法定假日

  所有员工按国家规定享受以下带薪假日:

  元旦(一天);

  春节(三天),但为了方便员工回乡过年,公司会根据具体的情况安排春节假期;

  劳动节(三天);

  国庆节(三天)。

  2、 探亲假

  请参考以下标准取假:

  探亲假名 司龄要求 休假时间/次 休假周期

  未婚探父母假 一年 20天/次 一年

  已婚探父母假 两年 20天/次 四年

  已婚探配偶假 一年 30天/次 一年

  以上探亲假不能在一年内重复使用,不进行积余累计,而且均实行一次性休假。

  3、婚假

  婚假一般为三天,晚婚者(男满25周岁,女满23周岁)可享受15天假期。

  您应在依法履行结婚注册手续后提请休假。

  4、丧假

  如直系亲属(配偶、父母、子女)不幸亡故,公司给予三天的假期。

  注:探亲假、婚假、丧假的休假期限不包括路途时间。

  5、女员工产假与计划生育假

  女员工产假的取假标准:非晚育:90天;晚育:105天。

  如果女员工非顺产,增加产假15天;若为多胞胎生育,每增加一胎,增加产假15天。产假以产前产后休假累计。

  以上产假规定中,男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。

  6、探亲假、婚假、丧假、产假与计划生育假期间,公司会全额发放您的基本工资

  第八章 荣誉奖惩

  荣誉

  维科努力探索“回报、发展、责任”与“岗位、薪酬、股权”挂钩的激励机制,建立有维科特色的荣誉、精神激励体系。公司设有“维科功臣”,“维科精英”,“维科标兵”,“维科优秀管理者”,“维科优秀员工”等年度荣誉奖励。

  我们倡导团队共同进取和友好协作。评选每一工作年度的“维科优秀管理团队”也是我们隆重的奖励活动。在坚持“敬业、创新、团队精神”,落实“回报、发展、责任”过程中,取得优异成绩并为集团所属团队作出表率的团队,将被公司授以优秀管理团队的荣誉。

  同时,为了更好培养员工的进取精神和创造激情,鼓励员工不断超越自我、挑战未来,我们还设立了维科“总裁特别奖”,本奖项面向全体员工,包括总裁特别奖一等奖、二等奖和三等奖。

  惩罚

  为确保公司的整体利益,促进员工自律,保障经营管理的正常开展,所有员工必须严格遵守公司的各项规章制度。如有违反相关规定,将进行相应的惩罚,包括批评、记过、降级或降职、辞退。

  1、 批评

  员工有下列情形之一,予以批评

  1)因个人过失发生工作错误,情节轻微;

  2)妨碍工作或公司秩序,情节轻微;

  3)对上级有指示或有期限的命令,无故未能如期完成;

  4)工作时间外出办私事或长时间接打私人电话或炒股的。

  2、 记过

  员工有下列情形之一,予以记过

  1)玩忽职守,致使公司蒙受较大损失;

  2)损毁公司财务,造成较大损失;

  3)考核不公正,经查明属实;

  4)故意不服从主管上级的工作安排;

  5)累计受批评三次;

  6)道德行为不合社会规范,影响公司声誉;

  7)其他违反公司规定,情节严重。

  3、 降级或降职

  员工有以下之一情形,予以降级或降职

  1)有较大工作失误,给公司造成重大损失;

  2)一年以上记过两次;

  3)被确认不能胜任工作。

  4、 辞退

  员工有以下之一情形,予以辞退

  1)连续旷工一日或累计旷工三日以上;

  2)盗窃公司或同事财物,经查明属实;

  3)无故损毁公司财物,损失重大或损毁公司重要文件;

  4)对同事暴力威胁,影响公司秩序;

  5)散播不利于公司的谣言或挑拨公司与员工之间的感情,情节严重;

  6)未经许可兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职;

  7)一年中受“降级或降职”处分两次;

  8)向第三方或未授权方泄露公司机密,致使公司蒙受重大损失;

  9)营私舞弊,挪用公款,收受贿赂;

  10)利用公司名义在外招摇撞骗,使公司名誉受损;

  11)其他违反国家任何形式刑事法律、法规。

  婚假、丧假、产假与计划生育假期间,公司会全额发放您的基本工资。

  第九章 沟通交流

  公司鼓励员工与员工、上级与下级之间保持平等的对话。良好、融洽、坦诚的人际关系与交流沟通,是我们高效协作的基础。

  信息沟通

  为达到充分沟通的目的,公司定期和不定期采用《中国维科》月刊、《维科报》月报、维科网页、邮件、公告板、会议等渠道向员工通报公司近期的经营管理信息,这些信息不仅有助于员工对公司的进一步了解,同时对这些信息的分析与判断也是帮助个人成长非常好的手段。

  合理化建议

  公司鼓励员工对公司提出合理化建议,如果您对公司的发展,管理等问题有自己的看法和观点,无论是大的问题、小的细节公司都希望得到您的建议。总裁办公室负责收集员工的合理化建议,并确保它们得到准确的传递和反馈。

  《中国维科》月刊

  《中国维科》月刊是培育、建设和发展维科文化的前沿阵地,它积极关注公司的经营管理、员工的工作生活,集中了公司最有代表的思想、观点。同时因为维科月刊优秀的内容与办刊风格,对外它成为维科集团“回报、发展、责任”精神的最佳展示舞台。

  员工满意度调查

  我们每年将通过对员工满意度问卷或访谈的方式,与员工保持持续的沟通和联系,了解员工内心的真正想法、建议和需求,并从中找到成绩与不足,以便公司能及时发现管理中存在的问题,并采取针对性的解决措施,以实现公司发展与员工发展的同步。

  员工活动

  公司时刻关心您的健康,提倡在紧张的工作之余获得积极的休息。公司和部门都积极地为员工组织旅游和文体活动,这也是我们增进交流的好机会。

  其它

  本手册未尽事宜可参照政府或公司的有关规定执行

会计顶岗实习手册范文 篇7

  实习地点:旅行社

  实习目的:通过这次实习对旅行社的具体营运与操作,管理等方面有了了解,丰富社会实践经验。

  实习时间:XX年2月15日—XX年5月15日

  一、旅行社总体介绍:

  旅行社成立于XX年5月,是由一批优秀的管理人员和高素质的导游队伍组成,以现代制度运营的旅游企业,在总经理周海鸥的领导下和淮安各界的关心与支持下,连续两年(、XX年)旅游业务销售总额位居全市首位。本社多年以来一直以“服务创品牌,满意在东方”为立社之本,以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨,热心为新老客户服务。

  二、作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。

  这段时间的旅行社实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社这一行业有了更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对旅行社顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在最后一个学期实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

  实习期间我了解到以下几点:

  1、了解旅游地的内外交通、旅游地的环境保护等。

  2、了解旅行社的服务规程及管理要领。

  3、了解旅行社的性质,经营业务与管理模式。

  旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业。为旅游者提供食、住、行、游、购、娱的六方面服务。从20世纪20xx年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展、国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发,我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断提升。我国的旅行社按照经营业务范围划分为:国际旅行社和国内旅行社。国际旅行社经营入境旅游业务,出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务。

会计顶岗实习手册范文 篇8

  餐厅员工手册

  散餐操作程序

  (一)、散餐服务要求

  1、了解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。

  2、备料:(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等

  (二)、开餐前的检查工作

  1、参加班前例会,听从当日工作安排。

  2、检查仪容仪表。

  3、台面摆设:

  餐具整齐,摆放统一,干净无缺口,台布、口布无破损,无污渍。

  4、台椅的摆设:

  椅子干净无尘,椅面无污渍,台椅横竖对齐或形成图案形。

  5、工作台:

  餐柜、托盘,摆设要求整齐统一,餐柜布置整齐无歪斜。

  6、检查花草。

  7、检查地面。

  (三)、迎接客人

  1、迎宾员当客人进入餐厅时,迎送员以鞠躬礼(30℃左右)

  热情的征求客人:“欢迎光临先生/小姐,请问您几位?”

  把客人带到坐位后,拉椅请坐,双手把菜谱递给客人,说道:“先生/小姐,这是我们的菜单”

  语气亲切,使客人有得到特别尊重之感觉。

  2、餐厅服务员

  (1)站立迎宾

  在开餐前的5分钟,在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人,站立姿势要端正,不依靠任何物体,双脚不可交叉,双手自然交叠在腹前,仪态端庄,精神饱满。

  (2)拉椅让座 *

  服务员应协助迎送员安排客人就座,拉椅时留意先女宾,后男宾。

  (3)如果客人需要宽衣时,帮助客人将衣物挂好。

  (四)餐中服务

  从客人右边递巾,并说“先生/小姐,请用巾”。然后询问客人:“请问喜欢喝哪些茶?我们有花茶、乌龙……”。

  2、增减餐具

  3、斟茶:

  将茶杯连碟放于托盘上,斟茶至八分满,从客人右侧递上。

  4、落餐巾、脱筷套:

  将餐巾解开,轻轻地放在客人双腿上,如果客人暂时离开,将餐巾叠成三角形,平放在餐位的右位。

  5、为客人上调味品:将调味品碟拿至托盘上,斟倒。

  6、收小毛巾:用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。

  7、点菜:

  介绍菜式

  在客人看过菜单片刻后,即上前微笑地询问:“先生/小姐,请问现在能够点菜吗?”

  “先生/小姐,请问您们需要点哪些菜呢?”“我们有×××菜是挺不错的,今天有特别的品种×××您试一试好吗?”如果客人点的菜没供应时,应抱歉说:“对不起”建议点别的相似的菜肴。

  推销钦品:

  同菜式推销。

  点完菜与酒水时,留意复述给客人听,并询问有无错漏等。

  8、收回菜单、酒水单:

  由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。

  9、下订单:

  下订单时,第一联交收银员;第二联由收银员盖章后,交酒巴或由跑菜员交厨房,作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用,此联能够留存。

  10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号,准确的呈送给每一位客人。

  11、第一道菜不能让客人久等,最多不超过10—15分钟,如时间稍长,要及时向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事,一定要与厨房联络,尽快出菜。

  12、上菜时,应礼貌地向客人表示:“对不起,让您久等啦。”

  13、上菜顺序:冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。

  各餐间在每上一道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。

  14、上最后一道菜时,要主动告诉客人,“先生/小姐,您的菜已上齐”,并询问客人是否要增加些哪些。

  15、菜上齐后,递甜品水果的介绍牌给客人,向客人介绍各类甜品、水果。

  16、巡台:

  ⑴烟缸内有两个或两个以上烟头应立即撤换。

  ⑵将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。

  ⑶及时撤换骨碟。

  ⑷及时添加酒水、饮料等服务员应有求必应,有问必答,态度和蔼,语言亲切,服务周到,应在客人开口前满足客人的要求。随时留意客人动态,及时处理突发事件。

  17、收撤菜碟餐具:

  菜碟:先征得客人同意,才干收撤(除空碟外)当客人同意后,应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿,后收餐具。

  18、上热茶:

  提供茶水服务(用盖碗茶)。

  19、上甜品、水果 上甜品上水果:上水果前应视水果品种,派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右,叉在左)

  20、递上小毛巾 `

  21、结帐:结帐时用结帐夹,在客人右边、礼貌的说:“谢谢,先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付,钱款当面点清。

  22、拉椅送客:

  向客人道谢,送客人至餐厅门口,并欢迎再次光临,提醒客人不要在餐厅遗漏物品。

  (五)餐后检查收尾工作

  1、客人走后,应及时检查是否有燃烧的烟头,是否有遗留物品。

  2、收撤餐具:

  (1)首先整理好餐椅,以保持餐厅整洁、统一的格调。

  (2)先收餐巾、小毛巾,再收银器、玻璃器皿,餐具。

  3、清理现场重新布置环境,恢复餐厅原样

  4、备餐具:

  服务进程中,尽可能可以称呼客人的姓。

  备餐间工作规范:

  1、餐前准备:

  (1)按要求着装,按时到岗,并接受领班的工作指派。

  (2)领取餐具、用具、各种调料和调味品,准备好洁净的餐车和干净的抹布。

  (3)把米饭盛入干净的保温饭桶内。

  (4)准备好开餐用的银餐具。

  (5)准备好干净的垃圾桶。

  (6)保证走菜通道的畅通、地面不潮湿、不油滑。

  (7)准时参加餐前会,啦解工作内容。

  2、餐中服务

  (1)一切就绪后,站在自己的岗位上,等候订单。

  (2)接单后,按照前台时间的要求,迅速将订单送至厨房相关点(冷菜间、热菜厨房、面点房、水果房等)按照先后顺序进行传菜服务。

  (3)跑菜要迅速,防止菜冷。对几个不符合质量和规格要求的菜点,应向厨师长反映(如菜凉啦、装盘不好、颜色不好等)

  (4)每跑一道菜,要在订单上注销这道菜,对走完的订单要复核一遍,避免出差错。

  (5)将每道菜迅速,准确无误地送到餐桌前

  (6)协助服务员撤换餐具,整理酒瓶,添加茶水,并保持跑菜台整齐清洁。

  3、收尾工作

  (1)将用过的餐具刮清残菜,分类叠放整齐,将各类饮料杯、水杯、酒杯分类倒置放入筐架栏内,将各类银餐具分类排放好,急需的运往洗涤间洗涤消毒,将不锈钢餐具、筷子、筷架分类放入筐中,送洗涤间清洗后立即取回擦净并放在规定的方面妥善保存。

  (2)将各类台布、小毛巾、口布等布草抖净杂物,并整齐扎放好、点数后,填写清洗单送布草房清洗,并按领取数将干净的棉织品领回交给领班。

  (3)打扫后台卫生、地面、开水炉、水池、工作台、工作柜,米饭保温桶要保持光亮。

  (4)清理小库房,各样物品摆放整齐。

  (5)垃圾桶清倒后,清洗干净放回原处。

  (6)协助餐厅服务员,做好餐前准备工作,如架餐桌等。

  (7)领配料、打包盒、打包袋、地雷蜡、固体酒精等物品。

  (8)洗茶壶

  一、宴会预定服务程序

  1、对几个老顾客,为啦保持建立起来的联系,在预订时能够适当给予几个优惠,向新客人提供具体地相关酒店的情况介绍和材料,以增高客人的爱好,建立联系。

  2、建立宾客关系档案(客史档案)。

  3、做好销售访问工作及宴会预订工作。

  4、询问客人对服务、菜品地方的意见

  5、检查台型、菜品是否符合定单的特殊要求。

  6、负责回答客人对用餐餐厅的询问。

  7、啦解客人对菜肴的意见及客人品味,与客人交朋友,跟踪服务。

  二、岗位职责

  1、宴会预定人员要较全面地控制本酒店的各种材料,包含菜单、宴会方式、承接条件、价格等。

  2、尽可能啦解和满足客人提出的询问及要求,不失时机地接受客人预定。

  3、接受预定要做到:礼貌用语不离口;填写订单程序化;特殊要求分到人;每岗落实条理化。

  4、服饰整洁,语言谦恭、物品订位、记录清楚、下单及时。

  5、实事求是、不营私舞弊、弄虚作假

  6、坚守岗位,积极销售、增加客源。

  一、宴会预订工作程序:

  1、按照饭店规定着装,准时到岗。

  2、查看交接班记录,处理未尽事宜。

  3、查看宴会、团队用餐更改通知单,并准确迅速发至各营业点。

  4、核对宴会记录,送宴会通知单至各个餐厅、厨房、酒巴、总经理室、大堂处、前台问讯处、客房及总吧台。

  5、热情接待预约客人,办理预订手续,填写宴会通知单发至相关部门。

  6、安排好今日、次日的宴会场地、菜单、并抄写今日宴会菜单,及时发至各相关部门。

  7、根据次日团队用餐通知,填写次日团队用餐表,发至相关部门。

  1、轮流去职工食堂用餐。

  2、继续受理宴会预订,处理临时更改通知单。

  3、做好交接班日记,并与晚班员工交接。

  4、参加班前例会。

  晚班:

  1、按规定着装,准时到岗。

  2、查看交班记录,处理未尽事宜。

  3、查核晚餐宴会和团队用餐更改情况,及明通知相关部门。

  4、受理宴会业务洽谈事宜,及时整理、制表、填写通知单,发至相关部门。

  5、查看宴会场地的安排情况,抄写菜单,报送相关部门。

  6、核查次日团队用餐更改情况,如有更改,及时通知相关部门。

  1、轮流去餐厅用晚餐。

  2、分别整理好次日离店和即将到店的团队通知单。

  3、核对次日离店表,留意有无提前用早餐和带饭盒的要求。

  4、填写次日宴会报表,宴会通知单,报表和相关通知。

  5、填写交班日记。

  一、宴会部服务程序:

  (一)宴会布局:

  1、根据餐厅方式和大小安排,桌与桌之间距离适当,以方便穿行上菜,斟酒水为宜,合理布局。

  2、主桌应放在面向餐厅主门,可以纵观全厅的位置。

  3、主桌的大小,应根据就餐人数来确信。

  4、重点突出主台。

  (二)摆位规格:

  1、台的正中放上转盘,花盆摆在转盘正中。

  2、首要的宴会应在台当中摆设花草或红绒布、抽纱;台中适当位置放上蜡台(以正副主人面向为准两侧中心位置)等其他饰物,台边围上台裙

  3、装饰碟离桌边2cm。

  4、筷子尾部与骨碟平行,筷子架与味碟平行。

  5、小碗与味碟之间直对装饰碟中线,汤匙向左方,与味碟中线成直线。

  6、餐花放在骨碟上。

  7、甜酒杯对装饰碟中线,饮料杯放在甜酒杯左边,烈酒杯放在甜酒杯右边,三杯成直线,杯底距离为1.5 cm,如客人要求饮其他洋酒,即换适当的酒杯。

  8、每桌放四个烟灰盅,成十字形,其中两个分别放在正副主人位右边。

  9、每桌放四个牙签盅,成十字形,分别间隔于四个烟灰盅。

  10、各位位置摆放距离相等。

  11、菜单统一放在正副主位前。

  (三)仪表仪容

  1、头发整齐、不零乱,如服务员头发不披肩,戴统一头饰,男服务头发不得过耳,后发基线不过衣领。

  2、按饭店要求进行着装,清洁笔挺、皮鞋擦亮,袜子无破损。

  3、女服务员上岗一律淡妆,上岗时间不能配戴饰物,不喷洒过浓的香水。

  (四)准备工作

  1、根据宴会预订单,啦解清楚接待对象、宴会名称、国籍、身份、生活习惯、人数、宴会时间及有何特殊要求。

  2、按宴会摆台要求摆设餐位。

  3、将领来的餐具逐项检查,确保清洁,光亮、无缺口。

  4、准备足够数量的小毛巾,并叠好放毛巾柜中备用。

  5、根据不同的要求和人数,准备足够数量的饮料、调料、水果、干果、火柴、香烟,赠送客人的小礼品应整齐摆放在规定位置上,各种饮料要冷藏,白葡萄酒用冰筒盛装,白兰地、威士忌应备足冰桶和冰块,加饭酒要准备暖壶和加饭酒酒杯。

  6、准时参加班前会议。

  7、宴会前10—15分钟重新检查自己的台面,整理好自己的仪表仪容,不符合要求的,尽快纠正(要求制服整齐挺括,仪表端庄大方,精神饱满),首要宴会要戴白手套。

  8、宴会即将开始前,上冷盆、上调料,上冷菜时留意按颜色深浅荦素搭配好,均匀的摆放在转台上。

  9、大型宴会提前十分钟斟上甜酒。

  10、站在指定位置上,恭候客人的光临。

  (五)迎接客人 ,

  1、站立厅房门口恭迎客人,多台宴会应按指定位置站台,不得交头接耳及倚靠而立。

  2、客人进入餐厅时,微笑迎客,根据客人不同的身份和年龄,使用敬语,主动问候,同时拉椅请客人入座,上小毛巾。

  3、如客人早到或事先已约好会客,可请客人在休息座休息,为客人及时送上迎客茶。

  4、如客人宴请人数有增减时,增撤餐具和食品应使用托盘进行,同时,通知厨房,增减食品数量。

  (六)席间服务

  1、宾客入席后,马上帮客人落中,撤筷套。

  2、酒水服务:

  (1)为客人斟酒前要先征求客人意见,通常斟入杯子的八分满为宜,斟白酒和色酒时,应先斟色酒,后斟白酒,客人表示不需要某种酒时,应把空杯撤走,斟白兰地或威士忌时,只斟杯子的一至二分,客人需要冰块时,应连同冰夹及时提供。

  (2)斟酒水从主宾开始按顺时针方向,并遵循先主宾后主人,先女宾后男宾的原则逐位斟。-

  (3)如果宾主致词时,全体服务员应立即停止服务,保持场内安静,同时留意客人杯中是否有酒,当客人起立敬酒时,应迅速拿来起酒瓶准备为客人添酒,如大型宴会主宾致词时,应用托盘备好一至二杯甜酒,在致词完毕需要敬酒时送上。

  (4)当客人起立干杯或敬酒时,应帮助客人拉椅,客人就座时,再把椅子向前推,要留意客人的安全。

  3、上菜服务:

  (1)按顺序上菜,先冷菜、后热菜,汤、饭点、甜食、水果、热菜要热,冷菜要冷,不同烹制办法的菜,要用不同的餐具,大型宴会或首要宴会,要有专人指挥,以免造成早上、迟上、漏上,影响整个宴会效果。

  (2)上菜时要先搬走旧菜,在征得客人同意后方可撤走,撤换骨碟时也要征询意见,如客人表示还应该用,上的新菜可先放在客人右边,等客人的旧菜用完时,撤走空碟,再把新菜移至客人面前。

  (3)每上一道新菜时,要口齿清楚地报出菜名,如席上分菜,在上菜前搬去鲜花,在没菜或上完后再送上鲜花。

  (4)分菜时要胆大心细,动作快,做到份量、件数均匀,干净利落,凡是鸡鸭鱼类等有造型及花色菜,上菜时以主人面向为主,头前尾后,背外腹里摆在规定位置上。

  (5)所上菜肴,遇有佐料的,应先上佐料后上菜。

  (6)上菜时要先主宾,然后按顺时针方向进行,如有女宾,应先女宾后男宾按顺序上菜。

  (7)上完点心后,撤走调味碟、勺子、筷子、筷架、毛巾碟。

  (8)上完甜食后,送上茶水,并把牙签盅移至转台上,并示意客人。

  (9)根据不同的水果,为客人提供刀、叉或勺子,上第二道小毛巾,上水果盘。

  (10)用完水果后,擦净转台,重新摆上鲜花,以示宴会结束,同时为客人不断添加茶水。

  (11)整个宴会期间,根据客人要求,上菜不可太快,通常宴会时间从开始到结束约

  4、如客人的筷子、口布等掉在地上,应立即给客人换上干净的,把脏的拿走。

  5、宴会进程中,若客人碰翻啦茶杯,饮料杯等,弄脏啦台面或客人的衣服,要迅速用口布或小毛巾帮助客人擦试,掉在台面上的菜点可用牙签或筷子夹到碟子里拿走,用干净的口布铺在餐桌弄脏的部分。

  6、烟灰缸里的烟头不得超过三个,发现一个时就要用干净的烟缸盖住脏的烟缸撤走,然后将近干净的放上。

  7、如客人订白灼虾、蟹等直接用手进食的菜肴,应及时为客人准备洗手盅。

  8、有急事或电话需要找客人,应找主办宴会单位的人联系。

  (七)结帐及送客

  1、清点酒水、香烟、水果、核对宴会人数,标准,加上陪同和驾驶员的工作餐费,累计总数为客人结帐。

  2、付帐时,若是现金能够现收交收款员;若是住店客人签单,要核对住房卡,请客人答名后交收款员。如果是单位宴请,签单时,核对签单人的单位工作证,然后将帐单交收款员,找回零钱,应连同帐单票据,用收银夹一同呈送给客人,并向客人表示感谢,然后收回收银夹,退回一步再转身。

  3、当客人提出宴会结束时,要提醒客人带好携带来的物品,并将保管的物品交给客人,拉椅送客,遵循迎客走在前,送客走在后的原则,热情的欢送客人。

  (八)收台、清扫进程 `

  1、检查桌子及地面有无客人遗留的物品,拾到后及时还给客人,无法追送时,应交餐厅领班及主管处理。

  2、检查地毯、台布、椅面上有无燃着的烟头。

  3、将口布、毛巾、杯具、餐具、银餐具等顺序分类收拾,垒放整齐送到餐务组洗涤,防止因摩擦和摆放不当而打碎,银餐具要进行清点,做到无缺少。

  4、将剩余酒水如数退还给吧台,办好领退手续。

  5、清理现场,布好餐台,铺上台布,擦净转台、地毯吸尘。

  6、整理各类用具,按规定位置摆放整齐。

  7、整理工作台,关闭各种电器设备,接受领班检查,关灯、锁门,将钥匙交保安部。

`

  8、填写营业记录。

会计顶岗实习手册范文 篇9

  一、工作规范

  1. 行为准则

  a. 尽忠职守,服从领导,保守业务秘密;

  b. 爱护公司财物,不浪费,不化公为私;

  c. 遵守公司一切规章制度及工作守则;

  d. 保持公司信誉,不做任何不损公司信誉的行为;

  2. 工作态度

  a. 员工应努力提高自己的工作技能,提高工作效率;

  b. 热爱本职工作,对自己的工作职责负全责;

  c. 员工之间应通力合作,互相配合,不得相互拆台或搬弄事非;

  d. 对本职工作应争取时效,不拖延,不积压;

  e. 待人接物态度谦和,以争取公司同仁与客户的合作;

  f. 不惹事生非,聚众闹事;不造谣生事,挟私报复;不拉邦结伙,散布谣言;不恃强凌弱,欺压同事;不损公肥私,中饱私囊。

  g. 要爱护公物,规范操作;要善待顾客,体贴服务;要尊重别人劳动成果,团结同事;要破除封闭心态,积极钻研;要维护企业形象和利益,敢于在关键时刻挺身而出。

  h. 严把产品卫生,质量两大关键环节不允许有一只不合格品到达顾客手中,严禁任何非生产人员未经同意进入生产区域。

  r. 保证生产区及营业区环境卫生,每日全面彻底开展整理、整顿、清扫、清洁,美育的5S工作。

  j. 工作场合不得嬉笑打闹,寻衅滋事,不得抽烟进食,随意蹲坐,不做与工作无关的事情。

k. 对待顾客热情周到,关切、体贴、把服务做到极至。

  3. 工作纪律

  a. 服从上级的工作安排,一经上级主管决定,应严格遵照执行;

  b. 按规定时间上下班,不得无故迟到、早退,班中脱岗;

  c. 所有节假日不能休息。不按规定休息与请假者一律视为矿工。

  4、奖励与惩罚

  a.违反劳动工作纪律,在工作中员工之间发生争执,吵架一次50元,打架斗殴一次200元,不请假擅自迟到、早退、中途离岗超过15分钟者,每次扣10元;以次类推。

  b.工作人员必须持有效健康证明上岗,因无健康证明或无效健康证明上岗者,被有关部门检查发现,所需费用自理,后果自负。

  c.在工作中,工衣、工帽、围裙等服饰不整洁、留长指甲、穿拖鞋上班,责令其整改后方能

  上班,并处以每次每项10元罚款。

  d.故意造成浪费、不爱惜公共财物的,经查属实的一律处以一次50元罚款,并发通知警告。

e.散布谣言,损害公司名誉,鼓动公司内部生事者,经查属实一律以一次50元罚款。

  f.公司所有人员做假账,虚帐,中饱私囊者,经核查属实,按所贪污价格的10倍----20倍罚款,(本年内不享受公司任何福利待遇),情节严重送公安部门处理。

  g.营业员不喊礼貌用语一次处罚10元。

  ★所有店员不得利用收银机玩游戏、上网等,发现一次处罚一次100元。

  f.店内营业员卫生:地面卫生不合格处罚20元,店外5米之内,橱窗玻璃有灰尘,卫生不合格罚款20元。

  h.店内营业员卫生:陈列柜卫生不合格,产品摆放不整齐处罚20元。

  r.店内营业员卫生:死角卫生不合格,留有明显死角卫生处罚20元。

  j.店内营业员卫生:墙面卫生不合格处罚20元,有明显刮痕,地脚线有污垢处罚20元。

k.店内营业员卫生:西点柜、蛋糕样品柜以及蛋糕样品卫生不合格,表面有明显灰尘处罚20元。

  l.操作间操作人员卫生:闲余时间工具摆放不整齐,水果鲜奶没有及时放入保险柜处罚20元。

  m.操作间操作人员卫生:闲余时间地面、桌面、墙面、以及垃圾桶周围卫生不合格处罚20元。

  n.操作间操作人员卫生:裱花间内发现有变质原料,例:果膏、果酱、打发后未及时用完的鲜奶油,一次一项处罚30元。

  o.操作间操作人员卫生:发现有浪费原料,浪费水果者处罚20元。

  p.操作间操作人员卫生:冰箱内有积冰不及时清理,发现变质原料处罚20元。

  q.操作间操作人员卫生:机器内部周围有明显污垢、积面不及时清理的处罚20元。

  r.操作间操作人员卫生:地面、墙面卫生不合格,明显有赃物、污垢、油渍、面渍区域处罚20元。

  s.操作间操作人员卫生:冰箱内过于凌乱,有积冰,不及时清理处罚20元。

  t.操作间操作人员卫生:操作台面卫生不合格,处罚20元..

  u.所有员工长发者必须扎起,成舒适利索状,如发现一次违规30元罚款。

  v.所有员工上班不得带孩子,影响店内形象,如有违规一次30元处罚。

  w.生产车间与裱花间只允许当班服务员、店长、裱花师、主管及经理等进出,其他外来人员一律不得入内,否则当班每人30元罚款。

  x.任何员工上班时不得在店内接待来访亲朋好友,在店外接待不得超过3分钟,私人电话接打不得超过3分钟。

  三、考勤制度

  1、工作时间

  a.营业员工作时间:7:00—2:30,12:30—21:00

  2、 考勤

  b. 公司员工一律实行上班签到制。签到必须本人亲自执行,不得代签。每位员工必须提前10分钟上岗。上岗时必须穿戴整齐,迟到、早退5分钟5元,10分钟10元,依次类推。节假日不允许请假。严禁旷工,旷工一天扣除三天工资并处以警告,当一月内旷工累计三次视自动离职处理。严禁代签,代签者每次罚款50元,被代签者每次罚款30元。

  3、休假种类和假期待遇

  a.病事假:

  员工请假,需提前向部门管事申请,得到允许后方可请假。

  如遇特殊情况(如病假),来不及请假的应用电话向经理请假,并在假后上班第一天出具病例证明方可。

  员工请假计算单位:

  员工有事请假,事假以“小时”为计算单位,请假不满1小时者按1小时计算,累计满八小时为一天。

  旷工以“天”为计算单位,旷工一天按三天计算。

  员工未经请假擅离岗位或未准假而不到岗者,均以旷工处理,旷工三天视为自动离职。

会计顶岗实习手册范文 篇10

  一:忠诚——忠心者不被解雇

  单位可能开除有能力的员工,但对一个忠心耿耿的人,不会有领导愿意让他走,他会成为单位这个铁打营盘中最长久的战士,而且是最有发展前景的员工。

  1、站在老板的立场上思考问题;

  2、 与上级分享你的想法;

  3、时刻维护公司的利益;

  4、琢磨为公司赚钱;

  5、在外界诱惑面前经得起考验

  二:敬业——每天比老板多做一小时

  随着社会进步,人们的知识背景越来越趋同。学历、文凭已不再是公司挑选员工的首要条件。很多公司考察员工的第一条件就是敬业,其次才是专业水平。

  1、工作的目的不仅仅在于报酬;

  2、提供超出报酬的服务与努力;

  3、乐意为工作作出个人牺牲;

  4、模糊上下班概念,完成工作再谈休息;

  5、重视工作中的每一个细节。

  三:自动自发——不要事事等人交代

  不要事事等人交代,一个人只要能自动自发地做好一切,哪怕起点比别人低,也会有很大的发展,自发的人永远受老板欢迎。

  1、从“要我做”到“我要做”;

  2、主动分担一些“分外”事;

  3、先做后说,给上司惊喜;

  4、学会毛遂自荐;

  5、高标准要求:要求一步,做到三步;

  6、拿捏好主动的尺度,不要急于表现、出风头甚至抢别人的工作。

  四:负责——绝对没有借口,保证完成任务

  勇于承担责任的人,对企业有着重要的意义,一个人工作能力可以比别人差,但是一定不能缺乏责任感,凡事推三阻四、找客观原因,而不反思自己,一定会失去上级的信任。

  1、责任的核心在于责任心;

  2、把每一件小事都做好;

  3、言必信,行必果;

  4、错就是错,绝对不要找借口;

  5、让问题的皮球至于你;

  6、不因一点疏忽而铸成大错。

  五:注重效率——算算你的使用成本

  高效的工作习惯是每个可望成功的人所必备的,也是每个单位都非常看重的。

  1、跟穷忙、瞎忙说“再见”;

  2、心无旁骛,专心致志;

  3、量化、细化每天的工作;

  4、拖延是最狠毒的职业杀手;

  5、牢记优先,要事第一;

  6、防止完美主义成为效率的大敌。

  六:结果导向——咬定功劳,不看苦劳

  “无论黑猫、白猫,抓得到老鼠就是好猫!”,无论苦干、巧干,出成绩的员工才会受到众人的肯定。企业重视的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。

  1、一开始就要想怎样把事情做成;

  2、办法永远要比问题多;

  3、聪明地工作而不仅仅是努力工作;

  4、没有条件,就创造条件;

  5、把任务完成得超出预期。

  七:善于沟通——当面开口,当场解决

  不好沟通者,即便自己再有才,也只是一个人的才干,既不能传承,又无法进步;好沟通者,哪怕很平庸,也可以边干边学,最终实现自己的价值。

  1、沟通和八卦是两回事;

  2、不说和说得过多都是一种错;

  3、带着方案去提问题,当面沟通,当场解决

  4、培养接受批评的情商;

  5、胸怀大局,既报喜也报忧;

  6、内部可以有矛盾,对外一定要一致。

  八:合作——团队提前,自我退后

  团队提前,自我退后。不管个人能力多强,只要伤害到团队,公司决不会让你久留——不要认为缺了你一个,团队就无法运转!

  1、滴水融入大海,个人融入团队;

  2、服从总体安排;

  3、遵守纪律才能保证战斗力;

  4、不做团队的“短板”,如果现在是,就要给自己“增高”;

  5、多为别人、为团队考虑。

  九:积极进取——永远跟上企业的步伐

  个人永远要跟上企业的步伐,企业永远要跟上市场的步伐;无论是职场还是市场,无论是个人还是企业,参与者都不希望被淘汰。为此就一定要前进,停就意味着放弃,意味着出局!

  1、以空杯心态去学习、去汲取;

  2、不要总生气,而要争气;

  3、不要一年经验重复用十年;

  4、挤时间给自己“增高”、“充电”;

  5、发展自己的“比较优势”;

  6、挑战自我,未雨绸缪。

  十:低调——才高不必自傲

  才高不必自傲,不要以为自己不说、不宣扬,别人就看不到你的功劳。所以别在同事面前炫耀。

  1、不要邀功请赏;

  2、克服“大材小用”的心理;

  3、不要摆架子耍资格;

  4、凡是人,皆须敬;

  5、努力做到名实相符,要配的上自己的位置

  6、成绩只是开始,荣誉当作动力。

  十一:节约——别把老板的钱不当钱

  节约不是抠门,而是美德。不要把公司的钱不当钱,公司“锅”里有,员工“碗”里才有;同样,“锅”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。

  1、报销账目,一定要诚信;

  2、不耍小聪明,不贪小便宜;

  3、不浪费公司的资源,哪怕是一张纸;

  4、珍惜工作的每一分钟时间;

  5、每付出成本,都要力争最大收益;

  6、记住:省下的,就是利润!

会计顶岗实习手册范文 篇11

  管理理念

  一、以人为本,量才而用,充分发挥个人的特长;

  二、科学管理,分工明确,争取员工利益最大化;

  三、观念统一,方向明确,为员工开辟更大发展空间;

  四、合法经营,规范服务,全力维护员工合法权益。

  员工守则

  第一章 总则

  第一条 为了维持公司正常发展,保护广大员工的合法利益,根据相关法律、法规的规定,结合本公司实际情况,制定本守则。

  第二条 本守则适用于公司各岗λ职工、各级管理干部、高层领导干部。

  第三条 本守则包括:

  1.总则;

  2.员工的权利和义务;

  3.管理制度;

  4.员工职则;

  5.奖惩制度;

  6.附则。

  第二章 职工的权利和义务

  第四条 本公司从业人员均应遵守以下规定:

  1.爱岗敬业,工作主动热情,争做优秀员工;

  2.发扬团队精神,团结互助,与公司和全体员工同甘共苦,荣辱与共;

  2.尽忠守职,严守公司商业机密;

  3.保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。

  第五条 福利:本公司在从业人员在职期间享有法律规定的相关福利权利:
1.根据工作需要,公司免费提供必要的个人防护用品;

  2.业绩突出的人员按照相关法律规定可享受奖金鼓励,具体见奖惩办法;

  3.在本公司合同期满X年的工人,可享受有薪年假。

  第五条 休假:本公司从业人员在职期间享有法定休假权利:

  1.公休假:本公司从业人员ÿ月享有4天法定假日及各种节日、纪念日假期,在不妨碍工作之范Χ内,由各部门就业务情况排定ÿ人轮流休假日期后施行。如因工作需要,随时令其销假工作,等工作完毕公务较闲时,补足其应休假期。但如确因工作需要,至年终无法休假者,可按δ休日数,计发其与工资数额相同的奖金。

  2.婚假:本人结婚,可请婚假3天,晚婚者加10天,子女结婚可请假2天;

  3.丧假:祖父母、父母或配偶丧亡者,可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天;

  4.产假:已婚女性职、员工分娩,可请产假90天(假期中之星期例假均并入计算);

  5.病假:因病须治疗或休养者可请病假,ÿ年累计不得超过30天,可以δ请事假及特别休假抵充逾期仍δ痊愈的天数,即予停薪留职,但以1年为限;

  7.工伤假:因公受伤可请工伤假,假期依实际需要情况决定。

  以上各款 除公休日外,均需提前向公司有关部门请假,获得批准后才可执行。

请假期之内的薪水,依下列规定支付。

  第六条 本公司从业人员休假期间的薪水依照以下规定计发:

  1.请假δ逾规定天数或经延长病事假者,其请假期间薪水正常发放。

  2.请公假者薪水正常发放。

  3.工伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,公司负责补足其原有收入的差额。

  第七条 因工作受伤、致残或死亡者,依照国家相关法律规定给予相应的经济赔偿,并享有条五条规定中相应的休假权利。

  条八条 员工个人权益受损,应向所在部门主管设诉,由部门主管了解、处理,并将处理结果答复投诉者;部门主管不能解决或受损员工对处理结果不满时,受损员工可逐级向上级管理部门负责人(部长、副总经理、总经理)投诉,上级部门了解情况后作出合理的裁决;公司内部无法解决者,可提交劳动仲裁部门或当地司法机关依法处理。

  第三章 管理制度

  第九条 本公司主要招聘对象为高等院校应、往届毕业生,具有家教经验者优先¼用,具体方法往下:

  1.各部门可以根据发展需要填写招聘申请呈交审核,由公司主管部门研究决定进行人员招聘;

  3.由公司主管部门统一组织笔试、面试等活动,合面试合格后,由应聘者提交相关证件(身份证、毕业证、照片等)填写工作简历表、办理临时工作证,进入试用期,试用期满,合格者签订劳动协议,并换发正式工作证和上岗证正式¼用,不合格者由部门负责人通知辞退,但需要出具辞退通知书;

  4.新员工在试用期间觉得工作不合适,也可以向主管部门提出辞职,但必须办理有关手续;

  第十条 负责招聘的主管部门负责新员工的技能培训,介绍工厂各种规章制度,由公司定期统一组织小班培训活动.

  第十一条 本公司员工试用期原则上为一个月。劳动合同期限一年以上不满三年的,试工期不超过二个月;三年以上固定期限和无固定期限的劳动合同,试工期不超过六个月。

  第十二条 严格执行考勤制度,上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打。

  第十三条 本公司 从业人员请假,均应填具请假单呈请主管部门审核,病假在7日以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由直属核准,必要时可授权下级主管核准。凡δ经请假或请假不准而δ到者,以旷工论处。

  第十四条 δ请假或请假逾期者,除病下情况外,其余均以旷工论处,扣发旷工期间的薪水:

  1.因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病情与在公司资历及成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月;

  2.事假逾期系因特别或意外事故,经提出有力证件者,可请总经理特批延长,最多15天,再逾期者按前款规定论处;

  第十五条 本公司从业人员辞职,必须提前30天提出申请,填写“辞职申请书”交人事部批准,并由主管部门签发“辞退通知书”,辞职申请生效之日,人员应将工作服和工作证上岗证、及公司出具的介绍信等交还人事部门,主管部门注消其人事档案,并由财务部门计发辞职前δ发放的薪水。

  被解雇者适用前款规定。

  从业人员擅自离职的,由其主管负责人代写“辞职申请书”呈交人事部门,人事部门签署“辞职通知书”并注销人事档案,并追回其工作服、工作证、上岗证和由公司出具的介绍信等证件,不计发离职前δ发放的薪水。

  第十六条 本公司从业人员自然离职的(主要指因意外死亡、伤残等原因不能继续工作的),由其主管负责人代写“辞职申请书”呈交人事部门,人事部门签发“辞职通知书”注销其人事档案,财务部门以现金形式向其法定继承人发放离职前薪水和奖金。

  第四章 员工守则

  第十七条 本公司员工应遵守公司和一切规章及工作守则,尽忠职守,充满热情地对待本职工作,公司工作人员应准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延不积压 。

  第十八条 服从上级安排,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应无条件遵照执行。

  第十九条 发扬精诚合作的团队精神,团结友爱,热心帮助同事,努力提高团队的整体素质,不中伤他人,不打击报复。

  第二十条 严禁拉帮结派,搞分裂活动,破坏别团队的整体团结。

  第二十一条 积极参加公司的技能培训,努力提高业务技能。

  第二十二条 积极参加公司例会,不迟到,不早退,及时汇报工作状况,交流工作经验。

  第二十三条 服务热情,待人接物态度谦和,以争取同仁及客户的合作。

  第二十四条 严谨操守,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿¸或向其挪借款项。

  第二十五条 注意自身形象,衣着整洁,使用文明用语,上岗时应携带工作证、配戴上岗证等相关证件,初次接触客户应出示本公司签发的介绍信。

  第二十六条 家教从业人员,应针对学生的不同特点,耐心教导,不急躁,不体罚虐待。

  第二十七条 家教从业人员发现所教的学生不适合自己时,应及时向主管部门负责人汇报,以便调换合适人选。

  第二十八条 公司管理人员和工作人员应准时上下班,并按规定签到,积极处理公司内事务。

  第二十九条 δ经领导批准,任何人不得私自将公司以外人员带入办公场所。

  第三十条 严守公司商业机密,不泄¶,不出卖,不私自经营与公司业务有关的商业活动,家教从业人员不得私自与客户发生业务往来。

  第三十一条 维护公司信誉,不从事Υ法犯罪活动以及任何有损公司信誉的行为。

  第三十二条 注意人身安全,严禁在办公室内使用电¯、ú汽¯、ú油¯、蜡烛等明火器具,不随意破坏、改装电器设备,不在办公场所私拉电线;严禁将易燃易爆品、有毒物品带入办公场所;严禁私藏凶器、打架斗殴。

  第三十三条 爱护公司财物,不浪费,不破坏,不化公为私。

  第三十四条 爱护工作环境,保持清洁卫生,不得随地吐痰、乱扔杂物或在办公室等场所乱涂乱画。

  第五章 奖惩办法

  第三十五条 有下列情形之一的,经有关部门评比或审定,根据具体情况给予一定数额的奖金鼓励,贡献非常突出的,可给予特殊奖励:

  1.服务热情,工作积极主动,为公司羸得良好信誉的; 2.工作努力,业绩突出,为公司创造利益显著的;

  3.积极举报损害公司利益行为并为公司挽回重大损失的;

  4.见义勇为,对制止在公司内的犯罪活动或解决员工之间é盾做出突出贡献的;

  5.发生灾害时,积极抢险,为公司挽回重大损失的;

  第三十六条 有第三十五条规定的情形,贡献特别突出的,由公司召开表彰大会予以表彰,并树立为公司员工学习的典型。

  第三十七条 有下列情形之一的,将被直接辞退,情节特别严重的,公司保留诉讼权利或移交司法机关依法处理:

  1.在公司或以公司名义从事Υ法犯罪活动或传销、宣扬迷信、邪教思想的,直接责任人将被立即辞退并移交司法机关依法处理;

  2.背叛公司,出卖或泄¶公司商业机密的,直接责任人将被立即辞退,给公司生成重大损失的,公司将向司法机关提起诉讼,追回损失;

  3.离职员工继续利用本公司文件或以本公司名义ð充本公司员工招摇撞骗的,公司主管部门将移交司法机关依法处理,给公司造成经济或名誉损失的,公司将向司法机关提起诉讼,追回损失并责令其公开道歉挽回公司名誉;

  4.故意或过失破坏公司财产,给公司造成重大损失的,直接负责人将被立即辞退,并通诉讼追回损失。

  5.Υ犯倾情规定造成重大事故,并给公司造成严重损失的。

  第三十八条 有下列情形之一的,处以警告、一定数额和罚款或辞退:

  1.故意或过失破坏公司财产,情节较轻微,δ造成重大损失的,直接责任人应照价赔偿,并由主管部门给予警告、扣发奖金、罚款等处分;

  2.工作人员不遵守公司规定造成事故,给公司造成损失,情节比较轻微的,由责任人照价赔偿;

  3.家教从业人员,不服从公司安排,私自和客户发生业务往来的,由主管部门给予警告处分,警告无效的,责任人将被被立即辞退;

  4.拉帮结派、制造é盾破坏团队和谐的,由主管部门给予警告或罚款处分,警告无效的,直接辞退;

  5.不爱护公司财物,故意毁坏、浪费或据为己有的,除追回损失外,由主管部门处以警告、罚款、扣发资金等处分;

  6.家教从业人员服务态度恶劣,给公司造成名誉损失的,由主管部门进行批评教育,严重者处以罚款或扣发奖金等处分;

  7.不注意卫生,破坏工作环境,屡次劝说无效的,由主管部门处以罚款、扣发资金等处分。

  8.公司管理人员多次无故旷工或迟到早退有,由主管部门根据具体情况处以罚款或扣发当月资金等处分。

  第六章 附则

  第三十九条 本守则中所指“一定数额”将视具体情况由公司主管部门研究决定;“以内”、“以外”均以公司内外为界限。

  第四十条 本守则中所指“证件”或“证明”为国家权威机构和本公司的相关证件。

  第四十一条 本守则的解释权和修改权归本公司所有。

会计顶岗实习手册范文 篇12

  一、员工录用制度:

  根据实际业务需要,择优录用人才。凡具有初中以上文化程度或同等学历或有一定相关专业知识身体健康、五官端正、作风正派的青年均可应聘求职。

  聘任程序:携带本人身份证、学历证明等相关证件(原件、复印件)填写《应聘登记表》和《个人简历》,→面试(合格者) →岗前培训→试工、试岗(一个月) →合格者正式录用,签订合同。

  公司对所有员工都本着来去自由的双向选择方针,在全面期内员工辞职,须提前十天写出书面辞呈。经批准后,结清各部门手续,交回工作服,凭《手续结清证明》、原始收据到财务部领取保证金及工资。

  新员工试用期间必须服从安排,不适应工作的可申请离职,试用期自动离职者,不发试用期工资。

  二、 考勤制度:

  1、正常劳动时间视部门工作需要而定。每月从26日至下月25日为满月考勤时间。

  2、上班从换好工作服、整理好仪容以签到时间为准。

  3、事假要提前一天申请,特殊原因也必须到岗请假,得到经理批准后才可离岗,违者按旷工论。

  4、迟到:凡未按公司规定的时间上班者,无论任何理由均记迟到。旷工:未事先办理请假手续而无故缺勤以及假满未归者均算旷工,一年累计旷工两次的开除。病假:请病假需出具病假条及医院证明、病历,急诊可立即打电话,非急诊要提前请示。无医院证明或病历按旷工算。

  5、上班时间若要外出须得到领班或经理同意。

  三、 福利制度:

  1、员工工资遵循按劳分配原则,实行同工同酬、多劳多得,执行月工资。月工资根据不同部门、不同岗位、不同职务确定员工工资。

  2、员工工资以现金形式按月支付。

  3、根据需要,按不同工种向员工发放工作服等劳动保护用品。辞职或除名的员工对配发的工作服应上交公司,不缴回者按服装成本费用的全部在工资中扣除。

  4、为鼓励发扬集体精神,不定期的搞各种文体活动来增强员工团队凝聚力。

  5、为员工提供比较充足的学习时间,并进行定期培训,提高员工素质和业务水平。

  四、 安全制度:

  1、员工必须服从领导,听从指挥,遵守劳动纪律,不得违章作业。

  2、所有员工必须注意防火、防盗、防暴、防机械事故,若发现问题及时采取措施,防止事故发生,同时上报领导。

  3、要认真检查设备,消除不安全隐患,确保顾客生命安全及公司财产安全。

  4、发现形迹可疑或不法行为的人或事,要及时报告领导。

  5、旅游区不得出现打架闹事行为,若发现此不良状况立即报告,并帮忙疏导围观群众。

  6、若发生紧急事故,全体员工必须服从指挥,通力合作,发扬见义勇为、奋不顾身的精神,全力保护公司财产及顾客生命财产安全。

  7、员工不得打架斗殴,不允许将社会不良青年带进工作场所及与之交往,要保护自身安全。

  五、 财产负责制度:

  1、各部负责人,负责本部机械设备、物品等安全,对后勤部负责。如发现丢失或损坏,追究当事的责任或赔偿。

  2、如有设备需维修时,由各部负责人及时报告主管领导,避免影响正常工作。

  六、 奖惩制度:

  为提高服务质量,促进企业经济效益和企业行业竞争力,建立一支严格、负责、团结、奉献的高素质员工队伍,公司坚持奖惩分明,奖优罚劣,以思想教育为主,惩罚为辅的奖惩原则。

  奖励:1、对保护公司财产和他人生命、财产安全挺身而出的,见义勇为的员工公司将给予奖励现金。

  2、努力完成本职工作和公司交给的各项任务,成绩显著者,在工作岗位上作出重大贡献或对公司某岗位实现技术改革者公司将给予奖励现金。

  3、在服务中创造优异成绩,如拾金不昧等,为公司赢得重大声誉及多次受到顾客表扬者公司将给予奖励现金。

  4、发现事故苗头及时采取措施,防止事故发生的,公司将给予奖励现金。

  惩罚、纪律处分:

  1、上班不穿工作服者,一次罚5元;

  2、迟到:半小时以内一次罚5元,半小时以外、一小时以内罚10元,一小时以外、两小时以内罚20元,以此类推;

  3、工作时间干私事、影响公司形象的、仪容不整的、发现一次各罚5元;

  4、上班时间擅离职守、聚堆闲聊,服务差、被顾客投诉的,上班时间吸烟、酗酒、赌博的,和同事、顾客或其他人吵架、打架斗殴的,顶撞领导、不执行命令者,不服从管理、严重妨碍管理秩序的,一次罚50元;

  5、严重违反各项制度,造成公司利益或形象损失的将被开除并扣工资与保证金。

  七、 卫生制度:

  1、工作现场设施、设备、办公桌椅等由本室员工打扫,摆放整齐,保持干净卫生。

  2、及时清理环境卫生,保持景点、道路清洁。

  3、清洁员保持大厅、过道、楼梯、卫生间、门外等卫生区域的环境卫生。

  4、餐厅餐具要及时刷洗消毒,客房各类物品摆放有序,人员要衣冠整洁,客房要保持清洁卫生,及时换洗床上用品。

  八、交接班制度:有准确的时间观念,每班必须提前15分钟接收工作,整理仪容,进行接班准备。

  1、收银员:整理好帐目,清点所有现金交与财务部指定的收款人员。

  2、值班值宿人员清点本区设备、物品等,作好值班记录。

  3、清洁工交班时必须保持各卫生区域干净整洁,未留有死角。

  4、保安下班前认真检查各种设施、设备,消除不安全隐患,确保安全。

会计顶岗实习手册范文 篇13

  员工手册

  XX公司

  XX年X月

  目 录

  一、致公司全体员工 1

  二、公司简介 3

  三、企业文化 5

  四、组织架构 6

  五、员工行为准则 7

  (一)基本准则 7

  (二)职责权限 7

  六、员工行为规范 10

  共同行为 10

  礼貌待人 10

  考勤与请假 11

  建议与沟通 11

  奖励和处分 11

  七、部门主管以上员工行为规范 14

  基本准则 14

  经营管理 14

  财务及考核管理 14

  人事管理 15

  监督监察 15

  八、培训考核发展 17

  培训与发展 17

  双向交流 18

  进修 18

  考核评价 19

  九、入公司指引 21

  报到程序 21

  员工体检 21

  试用与转正 21

  全员劳动合同制 22

  薪 金 22

  福 利 22

  辞职与辞退 23

  一、致公司全体员工

  每次增添新人,我们都非常高兴。首先要祝贺我们的新员工,经过严格筛选,你们在激烈的竞争中脱颖而出,成为公司大家庭中的一员。公司董事会向你们表示热忱的欢迎,感谢你们选择了公司,感谢你们将自己的青春年华和为事业奉献的热望托付给了公司。

  同时,感谢已经在公司工作的广大员工。你们中的许多人,为了公司的发展,兢兢业业,牺牲了很多个人的东西。正是由于众多公司人员的团结进取、忘我付出、艰苦拼搏,我们公司才有创业以来的由小到大、由弱到强,直至发展到今天这样的规模。正因为如此,公司每次在制定重大的发展战略时,每一位领导都非常审慎、凝重。因为我们都很清楚,员工选择我们公司,就是对公司的信任,就是把对生活、对事业和对人生理想的追求托付给了公司。公司只有不断发展,才能为我们广大员工提供一个施展才能、实现人生价值的舞台,才能让我们的员工找到自己理想的位置,获得应有的报酬、荣誉和尊严。

  如果我们把企业比作一艘船,那么这艘船上承载的,就是员工的利益和追求;这艘船最根本的驱动力,就是我们的全体员工。从公司层面来讲,我们一直强调以人为本的管理理念,强调为员工的发展提供机会,创造舞台,并且已经开始着手建立一套科学公平的工作绩效评价体系。通过建立动力机制、激励机制、约束机制、保障机制和选择机制,达到人性化管理和理性化管理的完美结合。从另一个层面来讲,企业与员工的关系是相互依存的:没有全体员工的努力,企业就不可能持续发展;企业若不能持续发展,就不可能为员工提供发展的机会。我们将努力让企业进一步发展,让每一位员工都感到作为一个XX公司人的骄傲和自豪。同时,我们也要求公司的每一位员工都要时刻记住自己是一个XX公司人,你的一举一动,一言一行,都代表着公司的形象,你的每一件工作都直接关系着企业的盛衰存亡。每一个XX公司人都应该积极维护我们公司那种充满活力、健康向上、积极进取、富有使命感和责任感的企业形象。

  公司正在系统地进行经营变革,管理创新,重新整合我们的企业文化,每一位XX公司人都应当积极参与。只有参与才能更好理解,只有理解才能达致共识。公司的制度规范需要每个XX公司人自觉遵照执行。我们不能有任何违背公司利益(同样也是员工利益)的言行,这也是一种最基本的职业道德要求。我们大家都希望、也一定会看到,在全体员工的努力推动下,公司将一步步接近我们的目标,而公司的每一位员工,都会在公司这个朝气蓬勃、不断进取的现代化企业中,迅速成长!

  过去的辉煌属于大家,美好的明天让我们共同去创造!

  二、公司简介

  XX公司的性质和行业属性。

  公司产学研概况。

  XX公司技术、销售概况。

  XX公司扩大投资概况。

  三、企业文化

  企业宗旨:

  企业理念:

  管理理念:

  经营理念:

  质量理念:

  发展理念:

  企业吉祥物:

  四、组织架构

  略

  五、员工行为准则

  (一)基本准则

  1、公司倡导“”的企业理念。

  2、全体员工的一切工作行为,都须以“”为准则。

  3、做每一件事、说每一句话之前,都应该先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。

  4、每位公司员工都应该为公司的整体利益而进取和自律。

  (二)职责权限

  1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事下列活动:

  (1)以公司名义考察、谈判、签约;

  (2)以公司名义提供担保、证明;

  (3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;

  (4)代表公司出席公众活动。

  2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何获取薪金的工作。

  3、每位员工的工作必须对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或服务负责。

  4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但禁止下列情形的个人投资:

  (1)直接参与经营管理的;

  (2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;

  (3)以职务之便向投资对象提供利益的;

  (4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。

  (三)业务交往

  1、员工在经营管理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成。

  2、员工在与业务关联单位的交往中,应坚持合法、正当的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正当利益。

  3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。

  4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。

  5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法给予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵成本。个人侵吞的,以贪污论处。

  6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张浪费。严禁涉及任何违法犯罪活动。

  7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参加:

  (1)奢华的宴请及娱乐活动;

  (2)具有赌博性质的活动;

  (3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;(4)违反国家法律和社会公德的活动。

  8、所有员工都有义务保守公司的各种经营管理信息,务必妥善保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。

  9、员工未经公司授权或批准,不准对外提供标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营情况、业务数据及相关信息。

  10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。

  11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。

  12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。

  13、接受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并及时做出处理和答复。

  六、员工行为规范

  共同行为

  1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。

  上班时间:由人力资源部和生产部根据生产经营需要制定的上班时间执行。

  2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体。

  3、根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。

  4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向主管说明。

  5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在工作区域进食或在非吸烟区吸烟,不高声喧哗。

  6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。

  礼貌待人

  1、礼貌待人是对企业职工的基本要求。

  2、尊重自己,尊重他人,团结互助,忠诚诚实,热情友好,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼貌谨慎。

  3、在任何地方,碰到领导、同事、熟人都要主动打招呼,要诚恳;走路靠右边,遇见来客,要主动让路;遇见来客询问,要真诚接待,热情引导。

  4、找领导、同事汇报、联系工作,应事前预约,轻声敲门,热情打招呼。

  5、交谈中要尊重、耐心,眼睛看着对方,插话要在谈话间断时进行。讲话要诚恳,表述清晰,表达明确,语言精炼,使对方明明白白。不吞吞吐吐、词不达意。

  6、工作或生活当中与人意见存在分歧时,尽量克制自己的情绪,尊重对方,摆事实讲道理。不武断,不争吵,不恶语伤人。

  考勤与请假

  7、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。

  8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交人力资源部备案。

  9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,应在事后及时补办请假手续。

  建议与沟通

  10、公司重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。

  11、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议论。

  12、如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司直至公司领导投诉。公司设立董事长信箱,以接受员工的合理化建议和书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。

  13、作为公司的一员,员工有义务和责任主动向公司提出有关业务、生产、管理工作的意见和建议。

  14、请经常留意公告栏上的信息。未经批准,禁止擅自张贴或更改公告栏上的通告。

  奖励和处分

  15、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:

  (1)为公司创造显著经济效益的;

  (2)为公司挽回重大经济损失的;

  (3)为公司取得重大社会荣誉的;

  (4)为公司改进管理取得显著成效的;

  (5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。

  16、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:

  (1)董事长特别奖;

  (2)管理成就奖;

  (3)科技创新奖;

  (4)敬业精神奖;

  (5)合理化建议奖。

  17、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。

  A、严重过失:

  (1)盗窃公司财物,滥用或蓄意破坏公司财产;

  (2)违反公司规定屡教不改;

  (3)玩忽职守造成事故使公司蒙受较大的经济损失;

  (4)涂改帐单,伪造帐目欺骗公司;

  (5)利用工作职权,收受他人金钱或实物,造成恶劣影响或损害公司利益;

  (6)严重违法乱纪受刑事处分;

  (7)蓄意煽动员工闹事或怠工;

  (8)盗窃同事财物;

  (9)在公司内从事破坏活动、窥探公司业务秘密或泄漏任何不利于公司的机密消息。

  B、重大过失:

  (1)未经公司许可,在外从事兼职工作;

  (2)工作轻率或疏忽,导致严重损害员工身心健康和工作积极性;

  (3)故意填报不正确的个人资料;

  (4)在工作时间内睡觉或从事私人工作;

  (5)不服从上司的命令或拒绝接受工作调派;

  (6)涂改请假单,呈交伪造的医院证明书或其他证明文件欺骗公司。

  C、一般过失:

  (1)无故迟到、缺勤、旷工、早退;

  (2)在工作时间内或当班时醉酒或行为不检,例如嬉戏,互相追逐或喧哗吵闹;

  (3)在非吸烟区内吸烟,随地吐痰;

  (4)对上司或同事作出不礼貌之举动;

  (5)不向人力资源部报告有关个人资料的变动。

  18、对三种过失,除追究经济损失外,将按照情节轻重做如下处理:

  严重过失:开除或交机关处理

  重大过失:初犯——通报批评、书面检讨

  再犯——开除或辞退

  一般过失:初犯——口头警告

  再犯——通报批评、书面检讨

  三犯——开除或辞退

  19、部门负责人在处理员工过失时,要本着实事求是、治病救人的原则,与当事员工一起分析过失的原因,并提出今后改正的方法。

  20、部门负责人在处分犯有过失的员工时,要作深入细致的调查研究,提出一份精简、准确的事实报告,由其上一级部门主管签署处理意见。该报告的正本由人力资源部备案,副本由当事者本人保存。

  21、对违纪现象的检查和处理,由人力资源部按公司制定的规章制度予以实施;如有异议,由审计督查委员会复议确定。

  22、每一位员工,除必须遵守此行为规范外,还必须遵守企业制定的其它各项规章制度。

  七、部门主管以上员工行为规范

  基本准则

  1、部门主管以上员工对企业生产经营负有更大的责任,每一项职务行为和经营决策都将直接影响到上级、下级及企业整体,因此必须严格遵守法律法规和公司章程,忠实履行职责,对公司负责、对员工负责、对社会负责。

  2、各级主管应模范执行员工行为准则和行为规范,遵守社会公德,做到廉洁、公平、进取。言行与职务相一致,为员工树立良好的榜样。

  3、各级主管不仅在任职期间,而且在与公司约定的辞职后一定时间、范围内,都不得利用任职期间所取得的公司资源和客户资料,自营或为他人经营对原任职企业构成直接竞争的业务。

  经营管理

  4、各级主管必须坚持依法经营,就本企业资产的完整与安全对公司全面负责。

  5、各级主管必须贯彻公司及其直接上级制定的经营方针,准确反映经营管理情况,及时提供数据报表,确保完成公司下达的各项经营任务。

  6、各级主管理解和执行上级职能部门的指示时,如认为该指示有明显不当,有责任及时指出,并提出自己的建议;如建议未获采纳而执行上级指示最终造成损失时,责任由其作出指示的上级承担。

  财务及考核管理

  7、各级主管必须亲自指导和监督涉及自身工作范围中的财务及考核事宜,并在其职权范围内对本企业财务经营成果和考核状况全面负责。

  8、各级主管必须遵守财经法规,遵从考核制度,完善本企业财务管理,提升考核体系。

  9、各级主管应将本企业所有财务活动置于公司财务部及直接上级的监督之下。禁止回避监督,私设帐外帐、小金库;禁止向公司外机构或个人出借资金、提供担保、抵押或者其他财务承诺。

  10、各级主管不得私自利用公款进行股票投资或其它未经董事长批准的金融活动。

  人事管理

  11、企业根据经营管理的需要,制定人事政策,决定对职员的录用、晋升和奖惩。

  12、各级主管对其下属员工负有指导培训、考核监督以及准确评价的责任。

  13、各级主管应秉公处理各项人事调整,不得基于任何私人目的来处理下属员工的录用、晋升、奖惩等事项。

  监督监察

  14、各级主管的一切职务行为,都必须接受公司的监督。

  15、各级主管应主动接受公司各职能部门及其直接上级在职权范围内进行的监督检查。

  16、各级主管遇到下列情形之一时,应迅速向其直接上级和公司企管办乃至董事长报告。

  (1)员工人身遭受严重伤害,或者被司法机关拘传、拘留、逮捕、收审或者采取其他刑事强制措施的;

  (2)企业财产遭受较大损失的;

  (3)企业被政府部门批评、处罚以及采取其他不利措施的;

  (4)企业被传媒曝光或者出现其他严重公关危机的;

  (5)发生或者可能发生严重劳动纠纷的;

  (6)其他经营活动中发生的重大意外事件。

  17、各级主管的行为规范执行情况,受全体公司员工的监督。全体员工也都有权利和义务向各级主管当面提出或向上级部门反映责任人违反制度规范的错误行为。

  八、培训考核发展

  培训与发展

  1、公司以向全体员工提供理想之终身职业为己任。在公司工作的员工,除以勤奋的工作获得薪酬及其它福利以外,还可以享有相应的培训及晋升的机会。

  2、公司将适时地为员工提供培训机会,通过一系列与工作实际相结合的培训,来协助员工规划未来的发展。

  3、新员工入职培训

  为尽快熟悉环境、开展业务,新加入公司的员工必须履行入职手续。通过入职手续了解公司概况、经营理念、管理模式、XX公司人应有的职业道德、社会责任感以及其他内容。

  4、在职培训

  在工作过程中,为使员工具备完成工作所需的知识、技能、态度,公司将开展一系列的培训课程。

  5、晋级培训

  员工在晋升为上一级职务之前,需要参加晋级培训,学习企业管理的基础知识,以转换角色,担当起管理责任。

  6、专项短期培训

  为使中高层管理人员开拓思维,进一步提高管理水平,同时也为了加强企业内外交流,公司将在适当的时机,选送中高级管理人员到有关专门机构、企业选择专业课程进行短期培训。

  7、业务培训

  (1)公司除安排各级主管参加各类培训外,还将不定期地为各业务岗位的员工安排相关专业的业务培训。

  (2)公司会在不同范围内组织交流,具体形式包括实地考察、专题研讨等,以便将成果提炼推广,实现资源共享。

  8、专题讲座

  公司将在不同时期根据不同业务的发展需求,邀请公司内外的专业人士就业务、管理的最新动态以及研究成果举行专题讲座,以不断吸收新的知识、提高自身的综合管理及业务水平。

  双向交流

  9、为增强工作实感,公司的管理人员有可能被指定到一线生产岗位去学习锻炼1—2个月。

  10、生产岗位负责人员,也有可能被指定到公司相应职能部门工作1一2个月,以便总结提炼丰富的实际操作经验,以利于在公司范围内形成广泛交流,同时进一步系统了解公司的整体运作。

  进修

  11、公司除举办各种培训班来提高员工素质外,在有利于工作的前提下,鼓励员工到大专院校或专业培训单位进修学习与本职工作相关的专业,形式包括脱产进修和业余进修等。

  12、参加各类形式的学习后,将结业(毕业)证、成绩单及学籍档案材料报公司人力资源部备案,并作为调配、选拔及任免的参考依据。

  13、脱产进修的申请条件:在公司服务满两年以上。

  14、脱产进修的审批程序:

  (1)个人提出书面申请;

  (2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,公司人力资源部审核学习内容,签署意见后,报董事长审批;

  (3)获得批准后与公司签署进修协议。

  15、脱产进修获批准后的有关待遇:

  (1)保留职务,逾期不归,视为自动离职;

  (2)进修期间的薪资及福利待遇,按照《进修协议》执行;

  (3)脱产进修半年以上,进修期间原则上不予晋升职务和调整薪金;

  (4)在进修结束后,凭结业(毕业)证,学习内容和学习成绩报人力资源部审核,报董事长审批,学员可根据学习成绩领取一定的进修资助。

  16、业余进修(包括攻读学位、上岗培训、职称及其他资格证书考试、培训等)申报程序:

  (1)个人提出书面申请;

  (2)由所在部门负责人根据申请内容和工作需求签署意见,由公司人力资源部审核学习或培训内容,报董事长审批。获得批准后,与公司签署进修协议。

  17、业余进修获批准后的有关待遇:在进修结束后凭结业(毕业)证、资格证书等,经公司人力资源部审核其学习成绩后,经董事长批准,可报销一定的进修费用。

  考核评价

  18、为帮助员工总结个人工作得失,明确未来工作目标和工作要求,有针对性地进行改进和提高,公司人力资源部每年将根据公司的目标和任务,对各部门的负责人和员工进行考核。员工的工作表现将被鉴定为优秀、良好、称职、基本称职、不称职五个等级。

  19、考核结果将与薪酬和职务升迁机会等相结合,并与年终奖金挂钩。凡被评为“基本称职”及以下等级者将失去加薪、晋升和评奖机会,并将被要求参加岗位培训或进行岗位调整;经培训或进行岗位调整后仍连续两次被评为“不称职”者将有可能被公司辞退或要求下岗。

  内部调动

  20、工作调动将有利于发挥员工的潜质,如有需要,公司将可能根据员工能力和工作表现,调至公司内合适的部门及岗位工作。

  21、公司内部调动是一种组织行为,必须经过正式批准正当手续。任何私人之间进行协议调动都是不允许的,违者将作自动离职处理。晋升机制

  22、公司鼓励员工敬业、协同、创新,并为工作敬业、进取创新、业绩出色、能力出众的员工提供晋升和发展的机会。

  23、如果员工在工作期间连续两年年度考核结果在“良好”以上或三年考核结果在“称职”以上,将有机会获得晋升,薪酬亦会相应增加。

  九、入公司指引

  报到程序

  1、接到录用通知后,应在指定日期到录用部门报到。报到程序包括:

  (1)到人力资源部办理报到登记手续,领取考勤卡、工作用品和资料等;

  (2)与部门负责人见面,接受工作安排。

  2、加入公司时,员工须向公司人力资源部提供身份证、相关学历证明原件和免冠近照,特殊工种同时出具相关上岗证,并亲笔填报准确的个人资料。

  3、当个人资料有以下更改或补充时,应及时通知人力资源部,以确保与你有关的各项权益:

  (1)姓名;

  (2)家庭地址和电话号码;

  (3)婚姻状况;

  (4)出现事故或紧急情况时的联系人;

  (5)培训结业或进修毕业。

  4、公司保留审查你所提供的个人资料的权利。如有虚假,一经核实,公司保留开除的权力。

  员工体检

  5、凡被聘的员工,须经公司指定的医院进行体检。公司定期或不定期安排员工体检,遵循职业病防治规范。对因病无法胜任岗位者,公司有权视其病情劝其停职治疗或调换工作岗位。

  试用与转正

  6、试用期根据劳动合同签订期限为依据。试用开始时,人力资源部和所在部门主管有责任介绍本部门职能、人员情况,讲解本职工作内容和要求,帮助新进员工了解公司有关规章和规范。任何有关工作的具体事务,如确定具体工作岗位、领取工作用品、使用工作设备、用餐等等,尽可咨询本部门负责人。

  7、如在试用期内请假,试用期结束时间将会被顺延;原则上请假时间不得超过一周。如超假则作自动离职处理。

  8、在此期间,如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距,或由于其它原因而决定离开,可提出辞职申请,并按规定办理辞职手续。相应的,如果试用期员工工作表现无法达到要求,公司也将会终止试用,解除劳动合同。

  9、试用期满后由所在部门负责人出具是否录用的意见,报人力资源部备案。

  全员劳动合同制

  10、为确立公司与员工的劳动关系,明确双方的权利与义务,公司实施全员劳动合同制管理。

  薪 金

  11、员工薪金由基本工资、考核工资、补贴等。

  12、公司将根据员工工作经验和工作能力确定工作岗位,并按工作岗位确定薪金级别。

  13、具体标准按公司《工资管理办法》精神执行。

  福 利

  14、公司将按照员工实际情况,安排住宿。

  15、休息日

  休息日按各部门工作需要进行安排。

  16、其它假期(婚假、丧假、病假、事假)

  (1)公司正式员工,可凭结婚证书向直属部门负责人请婚假,经人力资源部核实,可享有三天有薪婚假,按X元/天计算。

  (2)员工领取结婚证后,须于半年内申请有薪婚假,否则会丧失享有该假期的权力。

  (3)丧假需本人直系亲属(指配偶、父母、配偶父母、子女、兄弟姐妹)去世,公司给予三天有薪丧假,按X元/天计算。

  (4)其它假期需经部门主管同意核准后,人力资源部保留核查的权力。

  17、宿舍与饭堂管理

  员工享有公司提供的宿舍和用膳,但必须遵守《宿舍管理规定》和《食堂管理规定》。

  18、伤残

  (1)凡因工受伤,公司将参照国家有关规定办理。

  (2)员工因工受伤应立即送往公司指定的医院治疗,同时填写《工伤事故报告表》报企管办。

  (3)员工患非职业病或非因工负伤,医疗期不能从事原工作、也不可改调其它部门工作的,将被解除劳动合同。

  19、公司员工有机会参加公司为全体员工举办各类活动。

  辞职与辞退

  20、公司按劳动合同规定办理辞职与辞退手续。

  21、辞职获批准或收到辞退通知后,当事人应到公司人力资源部领取《员工离(辞)职申请表》,办理离职手续。

  (1)办理工作交接手续,归还公司有关资料、文件、工作用品及其它公物;

  (2)退还所借公司公款;

  (3)退还公司宿舍及房内公物,向企管办办理退房手续;

  (4)如工作期限未满合同规定,则须按合同规定缴纳有关费用,如培训费用等。

  22、从公司离职后,若重新进入公司工作,工龄将从最后一次进入公司时起计。

  23、员工离职前,公司人力资源部可安排面谈。

  24、各级主管或重要岗位管理人员离职时,公司将安排离职审计。

  本手册由人力资源部负责解释,并按照实际情况进行补充修订。

  XX公司

  XX年X月

  特别提示

  员工对本手册有保存的义务,公司将不定期检查员工对手册内容的理解。

  如保存并认真遵从本手册各项规定,员工将获得一定的褒奖。

  XX公司

  XX年X月

  XX公司:

  本人自愿加入XX公司。

  本人在收到本手册后,将在一周内完成对本手册的阅读理解,自觉遵守公司各项规章制度。

  如有疑问,将及时咨询直接主管或人力资源部。

  签收人签字:

  主管签字:

  年 月 日

会计顶岗实习手册范文 篇14

  1目的

  规范员工对生产现场的整理,实现均衡、安全、文明生产、提高业务素质,提高经济效益、达到优质、高效、低耗具有重要意义。

  2 范围

  金盾压力容器生产部各生产车间。

  3 内容

  3.1 质量管理

  3.1.1 各车间应严格执行《程序文件》的规定,履行自己的职责、协调工作。

  3.1.2 对关键过程按《程序文件》的规定严格控制,对出现的异常情况,要查明原因,及时排除,使质量始终处于稳定的受控状态。

  3.1.3 认真执行“三检”制度(自检、互检、巡检),操作人员对自己生产的产品要做到自检,检查合格后,方能转入下工序,下工序对上工序的产品进行检查,不合格产品有权拒绝接收。如发现质量事故时做到责任者查不清不放过、事故原因不排除不放过,预防措施不制定不放过。

  3.1.4 车间要对所生产的产品质量负责,做到不合格的材料不投产、不合格的半成品绝不流入下道工序。

  3.1.5 严格划分“三区”(待处理区、报废品区、流转区),做到标识明显、数量准确、处理及时。

  3.2 工艺管理

  3.2.1 严格贯彻执行工艺规程。

  3.2.2 对新工人和工种变动人员进行岗位技能培训 , 经考试合格并有师傅指导方可上岗操作 , 生产技术部不定期检查工艺纪律执行情况。

  3.2.3 严格贯彻执行按标准、按工艺、按图纸生产,对图纸和工艺文件规定的工艺参数、技术要求应严格遵守、认真执行,按规定进行检查,做好记录。

  3.2.4 对原材料、半成品、附件进入车间后首先进行自检,符合标准或有让步接收手续方可投产,否则不得投入生产。

  3.2.5 严格执行标准、图纸、产品工艺要求,如需修改或变更,应提出申请,并经试验鉴定,报请技术部审批后主可用于生产。

  3.2.6 合理化建议、技术改进、新材料应用必须进行试验、鉴定、审批后纳入有关技术、工艺文件方可用于生产。

  3.2.7 新制作的工装应进行检查和试验,判定无异常且首件产品合格方可投入生产。

  3.2.8 生产部应建立模具及工装台帐,按规定办理领出、维修、报废手续,并做好各项记录。

  3.2.9 合理使用设备、量具、工位器具,保持精度和良好的技术状态。

  3.3 定置管理

  3.3.1 定置摆放、工件按区域按类放置,合理使用工位器具。

  3.3.2 勤检查、勤转移、勤清理。

  3.3.3 做到单物相符,流转卡与产品数量相符。

  3.3.4 加强对不合格品管理,有记录,标识明显,处理及时。

  3.3.5 安全通道内不得摆放任何物品。

  3.3.6 消防器材定置摆放 , 不得随意挪作他用 , 保持现场清洁卫生。

  3.4 设备管理

  3.4.1 车间设备指定专人管理。

  3.4.2 严格执行公司设备使用、维护、保养、管理制度,认真执行设备保养制度,严格遵守操作规程。

  3.4.3 做到设备管理“三步法”,坚持日清扫、周维护、月保养,每天上班后检查设备的操纵控制系统、安全装置、润滑油路畅通,油路、油压油位标准、并按润滑图表注油,油质合格,待检查无问题方可正式工作。

  3.4.4 设备点检记录、运转记录齐全、完整、帐卡相符、填写及时、准确、整洁。

  3.4.5 实行重点设备凭证上岗操作 , 做到证机相符。

  3.4.6 严格设备事故报告制度 , 一般事故 3 天内 , 重大事故 24 小时内报生产主管或公司领导。

  3.4.7 坚持八字要求 , 即 : 整齐、清洁、安全、润滑,做到“三好”“四会”“五项纪律”。

  三好:管好、用好、保养好。

  四会:即会使用、会保养、会检查、会排除一般故障。

  五项纪律:即:遵守安全操作规程、经常保持设备整洁,并按规定加油,遵守交接班制度;管好工具、附件、不得丢失;发现故障立即停车、通知维修人员检查、处理。

  3.4.8 设备运行中 , 观察设备响声、温度、压力有异常时应及时处理并报告;做到勤检查、勤调整、勤维修。

  3.4.9 操作人员离岗位要停机 , 严禁设备空车运转。

  3.4.10 保持设备清洁 , 严禁泡、冒、滴、漏。

  3.4.11 设备应保持操作控制系统 , 安全装置齐全可靠。

  3.5 工具管理

  3.5.1卡物相符,个人长期使用的工具做到领用卡与实物相符,丢失赔偿,使用量具时轻拿轻放,不敲刀刃具,不乱拆工装模具。

  3.5.2 各种工具量具刃具应按规定使用,严禁违章使用或挪作他用。

  3.5.3 精密、贵重工具、量具应严格按规定保管和使用。

  3.5.4 严禁磕、碰、划伤、锈蚀、受压变形。

  3.5.5 车间不得使用不合格的或已损坏的工具、量具、刃具。

  3.6 计量管理

  3.6.1 使用人员要努力做到计量完好、准确、清洁并及时送检。

  量具必须保持完好无损,零件、附件无丢失,出现上述情况之一者,必须及时送技术品质科以便检查、修理、鉴定。

  禁止使用过期或不合格量具,做到正确使用、轻拿轻放、严禁碰撞,使用后擦拭干净,较长时间不使用时要涂油,正确放置。

  所有在用计量器具必须按合格证书填写的有效期或技术部的通知自觉及时送检。

  3.6.2 凡自制或新购计量器具均送技术品质科检测中心检查,合格后办理入库、领出手续。

  3.6.3 严禁用精密度较高的计量工具测量粗糙工件,更不准作为他用,不得使用非法计量单位的量具。文件、报表、记录等不得采用非计量单位。

  3.6.4 凡须报废的计量器具,应提出申请报技术部。

  3.6.5 各单位应按需要合理配备计量器具。

  3.6.6 对不按规定使用计量器具或造成损坏、丢失者,应视情节进行批评教育或予以罚款。

  3.7 能源管理

  3.7.1 积极履行节能职责,认真考核。

  3.7.2 开展能源消耗统计核算工作。

  3.7.3 认真执行公司下达的能源消耗定额。

  3.7.4 随时检查耗能设备运行情况,杜绝跑、冒、滴、漏,消除长流水现象,严格掌握控制设备预热时间,杜绝空车运行。

  3.7.5 未经允许不得私接耗能设备、设施、器具。

  3.8 劳动纪律

  3.8.1 车间可据公司制度,具体制定管理细则,报主管领导批准后实施。

  3.8.2 车间做到奖罚分明,帐目齐全,分配公开、公正。

  3.8.3 严格现场管理,要做到生产任务过硬、技术质量过硬、管理工作过硬、劳动纪律过硬、思想工作过硬。

  3.8.4 经常不定期开展内部工艺、纪律、产品质量自检自纠工作。

  3.8.5 积极参加技术培训,大力开展岗位练兵,努力达到岗位技能要求。

  3.8.6 认真填写各项记录、管制表、台帐、做到及时、准确、清晰、完整、规范。

  3.9 文明生产

  3.9.1 车间清洁整齐,各图表美观大方,设计合理,填写及时,准确清晰,原始记录、台帐齐全、完整、按规定填写。

  3.9.2 应准确填写生产记录、内容包括生产班组、产品规格、生产数量、合格数量、报废数、班组成员等。

  3.9.3 下班提前5~10分钟进行地面清洁、设备保养、规范物品摆放。

  3.9.4 车间地面不得有积水、积油、尘垢。

  3.9.5 车间内管路/线路设置合理、安装整齐、严禁跑 、冒、滴、漏。

  3.9.6 车间内管沟盖板完整无缺,沟内无杂物,及时清理,严禁堵塞。

  3.9.7 车间内工位器具、设备附件、工作台、工具箱、产品架各种搬运小车等均应指定摆放,做到清洁有序。

  3.9.8 车间合理照明,严禁长明灯,长流水,长风扇。

  3.9.9 坚持现场管理文明生产、文明运转、文明操作、根治磕碰、划伤、锈蚀等现象,每天下班要做到设备不擦洗保养好不走,工件不按规定放好不走,工具不清点摆放好不走,相关记录没填写好不走,工作场地不打扫干净不走。

  3.10 安全生产

  3.10.1 严格执行各项安全操作规程。

  3.10.2 经常开展安全活动,开好周例会,不定期进行认真整改、清除隐患。

  3.10.3 贯彻“安全第一、预防为主”。

  3.10.4 按规定穿戴好劳保用品,认真执行安全生产。

  3.10.5 特殊工种作业应持特殊作业操作证上岗。

  3.10.6 学徒工及其他学员上岗操作应有师傅带领指导,不得独立操作。

  3.10.7 生产、检验记录即使填写,班后认真检查,清理现场,关好门窗,对重要材料要严加管理以免丢失。

  3.10.8 非本工种人员或非本机人员不准操作设备。

  3.10.9 重点设备(如数控中心),要专人管理,卫生清洁、严禁损坏。

  3.10.10 消防器材要确保灵敏可靠,定期检查更换(器材、药品),有效期限标志明显。

  3.10.11 加强事故管理,坚持对重大未遂事故不放过,要有事故原始记录及时处理报告,记录要准确,上报要及时。

  3.10.12 发生事故按有关规定及程序及时上报。

  4 奖惩

  4.1 生产部每周最少2次不定时对生产现场进行检查,按上述要求打分评比

  4.2生产部每天上下班对各生产场所进行检查,按上述要求进行打分、评比,进行全厂公示。对于全月综合评分超过90分,分别给予前三名100元、80元、50元的奖励。连续三月获奖的,奖金翻倍。

  4.3 对全月评分不足60分的,少于60分的部分按2元/分进行处罚,并予以通报。

  4.4 对于车间现场管理的奖惩金,在连同当月月底统一发放。

  执行:本规定自下发之日起即执行。

会计顶岗实习手册范文 篇15

  第一部分 开工前资料­

  1、 中标通知书及施工许可证­

  2、 施工合同­

  3、 委托监理工程的监理合同­

  4、 施工图审查批准书及施工图审查报告­

  5、 质量监督登记书­

  6、 质量监督交底要点及质量监督工作方案­

  7、 岩土工程勘察报告­

  8、 施工图会审记录­

  9、 经监理(或业主)批准所施工组织设计或施工方案­

  10、 开工报告­

  11、 质量管理体系登记表­

  12、 施工现场质量管理检查记录­

  13、 技术交底记录­

  14、 测量定位记录­

  第二部分质量验收资料­

  1、 地基验槽记录­

  2、 基桩工程质量验收报告­

  3、 地基处理工程质量验收报告­

  4、 地基与基础分部工程质量验收报告­

  5、 主体结构分部工程质量验收报告­

  6、 特殊分部工程质量验收报告­

  7、 线路敷设验收报告­

  8、 地基与基础分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  9、 主体结构分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  10、 装饰装修分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  11、 屋面分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  12、 给水、排水及采暖分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  13、 电气分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  14、 智能分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  15、 通风与空调分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  16、 电梯分部及所含子分部、分项、检验批质量验收记录­

  17、 单位工程及所含子单位工程质量竣工验收记录­

  18、 室外工程的分部(子分部)、分项、检验批质量验收记录­

会计顶岗实习手册范文 篇16

  维护制度权威

  制度要得到严格执行,必须要有权威。制度权威以法理为基础,是法治国家有序运转的可靠保障,制度权威一旦遭到破坏,法治就无法成为国家治理的基本方式,国家就会陷入治理低效和社会失序的泥潭。要把制度优势转化为治理效能,全党全社会必须自觉维护制度权威。

  确保制度刚性约束。制度只有成为刚性约束,才能得到人们的衷心拥护和真诚信仰,才会具有权威。确保制度刚性约束,一是要确保制度贯彻落实,制度一旦制定就必须贯彻执行,绝不能把制度变成“稻草人”,必须让各项制度有效运转起来,把制度规定落到实处,实现用制度管权、按制度办事、靠制度管人。二是要维护制度的严肃性,制度是硬约束,不是“橡皮筋”,必须确保制度面前人人平等、遵守制度没有例外,绝不允许违反制度搞“变通”、耍特权,绝不允许在制度规定之外留“暗门”、开“天窗”。三是要高悬惩治“利剑”,对于踩制度“红线”、越制度“底线”、闯制度“雷区”的行为,必须坚决打击,绝不姑息,严防出现“破窗效应”。在确保制度刚性约束的基础上,各级领导干部要发挥“领头雁”的作用,带动全党全社会自觉尊崇制度,维护制度权威。

  推动制度改革完善。制度要有权威,必须是符合实践需要的、管用有效的科学制度,中国特色社会主义制度是符合中国社会需要的科学制度体系,所以能够树立制度权威,但并不是说这一制度就不再有发展完善的空间。相反,我们要切实维护中国特色社会主义制度的权威,就必须根据实践发展不断推动这一制度改革完善。一方面,我们要正确认识制度自信与制度完善的关系,习近平总书记强调:“制度自信不是自视清高、自我满足,更不是裹足不前、固步自封,而是要把坚定制度自信和不断改革创新统一起来。”只有推动制度改革完善,我们才有理由坚定制度自信。另一方面,我们要在制度改革中始终坚持人民立场,中国特色社会主义制度是人民的选择,体现了人民的意志和根本利益,只有站在人民立场上推进制度改革,才能让制度得到人民衷心拥护,才能使制度权威得到切实维护。

会计顶岗实习手册范文 篇17

  1.收银归财务部管,是财务部派到楼面工作的部门。

  2.收银部在楼面上班,员工纪律归楼面管,若因工作与楼面发生矛盾,由楼面负责协调,特殊情况由财务部、楼面部共同解决。

  3.收银员不得利用工作之便挪用、抽取营业款,也不得代人签单、模仿签单、涂改单据。一经发现,公司将会严重处罚,并按贪污处理,若需涂改单据必须经总经理签字。

  4.收银员收到签单时,务必核对有否总经理或董事批示方可接收

  5.营业收入款每晚收工后巴点清并交总经理点清,若有任何差错由收银员自己赔偿,如钱多则将多出之数交回公司归入基金。

  6.收工前点清银头数,交财务部存放,不得挪用银头数,否则按贪污处罚

  7.收银部要配合财务部随时检查银头数,不得阻拦刁难,否则立即开除

  8.收银员每晚收场后必须整理好单据,交审核处复核,如发现单钱不符,照价赔偿,当天必须结清

  9.按规定做每日报表,交财务部复核制毛利表

  10.收银部有责任完成董事局、总经理要求做的营业收入分析资料。

  11.现金银头交接务必点清,避免发生误会

  12.认真检查真伪币,尽量杜绝错收假币。如收回假币,收银员负责赔偿

  13.听从财务部的安排,不得讨价还价,不得将手袋及其他私自人物品放收银处

  14.收银繁忙时段不得离开收银处,宵夜由服务员送,节假日不得安排休假,上班时间不得离开本公司营业范围,特殊情况由经理批准。

  15.收银员上班时间为晚上7:00~早上6:00一班制,务必准时上班,迟到按公司制度处理。

  16.不管总经理及一切管理人中都不能在收银处借支营业款及银头数,如有特殊情况属公司事宜,可按情况处理

  17.服务态度要认真、细心、准确、互相配合,共同做好工作,完成任务

会计顶岗实习手册范文 篇18

  一、值日生需提前到岗,7:50前卫生打扫完毕,卫生包括室内、卫生间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。

  二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。

  三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神做好本职工作。

  四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影响本店面形象,迟到30分钟扣50元,30分钟后扣100元,当天未来者按旷工处理,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。

  五、工作时接听私人电话不得超过1分钟,不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

  六、员工服务态度:

  (1)热情接待每位顾客(您好!金立手机专卖店);微笑是每个销售人员的基本表情,面对顾客应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业、不准不理不睬。

  (2)了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。

  七、员工奖罚规定:

  (1)全勤奖力60元,迟到、早退,每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假10分钟罚5元,请假一天扣除当日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。

  八、卫生区域不清洁扣罚5元一次,卫生未整理干净者扣罚5元一次。

  九、上班时间接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元一次,工作时间不得玩微信、QQ等违者罚10元。

  十、辞职条件

  (1)员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如继续续约者当次奖励100元。

  (2)如需离职者须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发工资,不发提成。

  公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

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