2021销售人员工作心得体会范文3篇

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2021销售人员工作心得体会范文3篇

2021销售人员工作心得体会范文篇1

  各位领导、公司同仁:

  大家好。

  我很高兴今天可以站在这里和大家交流工作中的心得。首先,我先简单介绍一下我自己:

  我叫xxxx,xxxx年12月8日正式进入公司,入职伊始至今一直都从事销售工作,时间犹如白驹过隙,转眼间已有近两年的时间。在这期间的工作中,在公司领导、各位同仁的关心和帮助下,我在思想上、工作上都有了显著的进步,进入了一个崭新的阶段,借此机会,我要感谢公司各位领导的帮助、以及同事们的支持。特别要感谢的是公司的负责人刘总,她不仅在工作中教会我很多,最重要的是她让我学会了一种思维方式,而这促使我愈见成熟起来,在这里,我要对刘总表示深深的谢意。

  为了激励我们,调动我们的工作积极性,公司实行了此次的公开竞争。这次活动,虽然名义上说是一场竞争,我认为其实更是公司在我们客户部的一场意义深远的改革。我相信,通过这次改革我们将真切感受到销售的乐趣,对于提高我们的工作能力也将有历史性的意义!

  既然是岗位竞争,我就要把我的优势--也是我近两年来在工作上的心得与大家一起分享。

  销售工作细致繁琐,工作中可能涉及到方方面面,我大概总结了以下三点:

  第一点,对于业务工作,无论过程顺利与否,最终目的就是要看业绩。

  我自xxxx年底入职至今,一年半的时间,实现签单的新客户主要涉及了四大行业:房地产、汽车、银行和保险。其中,房产行业的主要客户是xx地产,汽车客户中是xx,还有xx银行2年,以及xx保险。其他签单的客户还涉及到政府,重工业,旅游业,食品行业等等。在工作中,我不仅注意与已签单的客户保持良好的合作关系,还注意与尚未与我公司签订合约的客户适时地沟通,能在最短时间内掌握户外媒体客户的动向。古语云,天道酬勤,这个教诲我一直铭记于心。另外,我相信自己开发客户的能力。坚持不懈地挖掘客户更是我的工作准则!

  第二点,我善于总结在工作中成功或失败的教训。

  在过去的一年半的时间里,通过理论的学习和工作中的实践,我坚信“细节决定成败”。即便是最初的电话沟通,语气、语速、声调……方方面面都有我细心的归纳。每一个电话都有收获,每一个电话都有价值,连点成线,便是我扎实进步,迈向成功的脚印。当然,由于某些原因也会导致工作中出现纰漏,这时候都能深刻认识并及时更正总结的我,不仅得到了客户的信任也磨练了我的心态--平和让我受益匪浅。一次次舍与得的经历更让我相信“天将降大任于斯人也”这句话其中蕴含的道理。

  第三点,有人说销售工作不分男女,其实女性在心思细腻这方面的优势不能忽视。

  从小时候起,身边的朋友遇到任何大大小小的事都喜欢向我倾诉,这就是我性格中乐于助人,富有人情味的因素使然。我也希望这个特点可以让我成为我们这个大家庭的每一位同事的知心朋友,我将竭尽我的所能。

  我们有一个很明确的目标--下半年六百万的业绩需要我们共同的努力。经过这些日子的锻炼,大家都有跃跃欲试,摩拳擦掌的感觉,期待着为大客户服务的激情。如果这次岗位竞争,能有幸得到各位同仁的认可和信任,我将会把我的工作经验通过各种形式与大家交流,和大家一起成长。为了更好地完成我们的目标,我会拿出一部分客户资源让我的队友去沟通和服务,同时遇到无法解决的问题,我们可以共同商讨,共同面对。

  我争取在下半年完成300万业绩的基础上,同时协助队友完成团队的业绩,实现整个团队的价值,那时我们队伍将会是xxxx传媒的黄金战队,相信我们共同组成的团队将是一个最有人情味,最具凝聚力和战斗力的集体,我愿意与大家并肩作战,在我们共同的努力下,乘着奥运的祥云,再创佳绩。

2021销售人员工作心得体会范文篇2

  一、适应

  1、适应领导的思维方式。我们置业顾问工作岗位调动非常频繁、上半年在xx、下半年有可能就调到xx或者xx去了,我相信其他行业销售工作的调动也是有的,那么我们去到一个新的城市、新的环境、新的领导那里之后,是坚持自己的习性和作风,还是适应新领导的思维方式呢?我个人觉得应该选择后者,在一个新的环境里,前辈们的经验之谈绝对能让你少有弯路,不要跟我说你之前在哪里有多厉害,拿过多少次销冠,你来到一个新的环境,遇到的客户背景,城市风土人情等众多因素是不同的。所以我们要适应领导的思维方式,古话说得好,人家吃得盐比你吃得饭都多些。

  2、适应当前工作的职责。去到一个新的工作环境之后,我们应该快速的明白自己的工作职责,迅速融入团队之中。我以前带团队的时候,最讨嫌那种做事拖拉的人,你不敲他一下,他根本不往前走,现在科技这么发展,自学的平台很多,饭可以两天不吃,学习可是永不停歇的!我可以告诉你,我很少玩游戏,看电视剧,看电影,我要看也是要经过自己筛选之后的精品去欣赏。

  我读书不多,以前上学的时候是吊儿郎当的,出了社会我才明白读书、学习是多么重要的事情。人生有三件事是一刻都不能耽搁的,那就是学习、尽孝、有善心。

  3、适应所在团队的的工作方式。这个跟我上面说的有些异曲同工啊,自己去领悟。

  二、按位思考

  1、逆向思维的方式、通过这样的思考,销售者能更好的理解销售人员与客户之间的主要矛盾,找出问题的关键,从而一击击破,我们平常和客户的交谈中,不要与客户争锋相对,应该静心聆听,冷静思考分析之后,给出最佳解决方案。

  2、 自私是人性的本性,客户永远没有错,他们都愿意为获取自己的利益买单,而不可能为满足他人的欲望花钱。

  3、换位思考,你给公司带来了什么利益,公司才能给你相应的报酬或者红利,这是相辅相成的。

  三、锦上添花

  绝不只为销售而服务,销售和服务是相辅相成的,有好的服务,必定会为销售带来业绩,买卖分为、一次性博弈和重复性博弈,那种只赚眼前钱的销售绝对不是合格的销售,要把你的客户资源全部挖尽,甚至还送你“大礼包”这样的销售人员才是最棒的。

  重复性博弈是不带销售目的的服务,只有真诚,无私的服务,才会打动客户,长期与你合作共赢。

  四、利他

  《人性的弱点》中写到,人记忆最深刻的莫过于给予自己最大帮助的人。

  不要把销售看成单纯的推销产品,而是要把它看成是对容户的帮助,是为客户解决问题。只有当你有这样的思维以后,你才会全心全意去帮助客户,记住钱从客户口袋到自己的口袋才是世界上最长远距商。

  五、减法原则

  我们平时工作的时候,应该把工作时间从八小时缩减到六小时,甚至更短,这样的工作才有效率。去面见客户的时候,提前二十分钟安排自己的时间,准时、提前到达。

  减法营销的原则是自己不能做什么,而不是自己能做什么。排除工作中有可能预知的问题,提前做好准备,从容面对。

  以上五点是我从事销售工作几年的少许理解和感悟,今天分享给大家,希望对从事销售工作的朋友有所帮助。

  下面我来讲讲,怎么样三天做师傅?

  这个“师傅”,不是说你对一个新领域、新行业有多精艺,而是讲怎样三天熟悉新的领域或者新行业。

2021销售人员工作心得体会范文篇3

  首先,感谢公司给予的工作平台、同事的鼎力帮助,自进入公司以来,通过市场和公司的工作学习,我总结的工作心得如下:

  市场营销又名《跑业务》,跑业务本来就是一份比较辛苦的工作,就是在活动的过程中得到收获,你每天的活动量决定你的业绩。记得我刚进公司半个月没开单,我也为可以靠着公司在遂宁的实力和发出的一点点名片就能有收获,每天就悠闲的工作、耍着,结果半个月过去了,同事都拿回了业绩,我却连个意向客户都没有,中途想过放弃,放弃这份工作,但我不甘心,这是我回到遂宁的第一份工作,凭什么别人能拿回业绩,我却不能,因为我刚从外地回到这陌生的故乡,不熟悉道路,不熟悉行业,没有熟人,这是我不足于其他同事的地方,于是,我加大了每天的工作量,我比其他同事付出了更多的努力,现在还不算成功,但至少我到了自信,所以,成功离不开坚持,成功=付出。

  对自己每天的工作必须有安排,机会是留给那些有准备的人的。

  不能把个人情绪带到工作中来,以饱满的热情拜访每一位客户

  学会聆听、分析客户的问题,有问题的客户才是我们真正的准客户,只有了解客户的心理,找到突破口才有助于我们拿下这个客户,也有助于我们的成长。

  做好客户登记,及时跟踪回访,切记电话沟通,只有当面谈你才能了解客户的心理和动态

  在谈价格时切记不能一口价少到最低,让客户有个还价的余地,同时也了解了客户对价格的承受度,所谓的心理战就是,哪方先还价哪方先死,没有讨价还价的买卖就不叫买卖,更何况是营销。

  如果没有成功也没关系,想好一个新的突破口,约定下次见面的时间

  以上是我真实的心得体会,在工作中还有很多不足的地方,还请公司和同事不吝赐教,多多指点,我相信我们的明天会更好。