渠道运营主管工作计划(必备11篇)

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渠道运营主管工作计划(必备11篇)

渠道运营主管的工作计划 第1篇

20xx年营运部在领导班子的带领下,在党委的关心支持下,围绕以发展为主体,以调整为主线,以改革创新为动力,全面提高经营管理水平的工作要求,紧紧围绕工作中的重点、难点、要点展开部署,细化工作,稳步发展。积极探索营运管理工作的新思路,扎扎实实推进各项管理工作的创新发展,维护了商场良好的企业信誉,为经营工作的顺利开展提供了有力的保障。在8月份总部第一次工作综合检查中,我店在36个门店中排名第一。现将主要工作总结如下:

一、继续加大管理力度,夯实基础管理,卓有成效地开展各项日常工作,提高服务管理水平。

依据总部《检查工作内容及标准》、《部门监督检查工作方案》对各商场的服务工作进行检查、监督、考核。为避免员工在服务工作中出现松懈思想,加大了交叉检查的力度,确保日巡查不少于6次,并每天安排一名运营科人员和一名营运部二线管理人员进行暗访,高密度、不定时的检查在一定程度上增强了员工自觉遵守规章制度,规范服务的意识,保证了经营工作的顺利进行。日常检查中,严格按照本部要求的检察内容对员工的:纪律、仪容仪表、服务规范、工作制度执行情况、设施管理、环境质量等方面进行循环检查,每周制定5-6个重点检查项目,将检查出的问题落实到专柜、责任人,并在规定时间复查,激励先进,鞭策落后,带动员工逐步改进个人工作。通过坚持不懈的循环检查、整改、复查、通报,有效规范了现场管理细节,夯实了基础管理。

为规范管理,宣传企业文化和理念,激发员工工作热情,对《晨会管理办法》进行了修订,制定《新晨会管理办法》并印发至各商场贯彻实施。新修订《晨会管理办法》中,不但增添了公司“服务理念”和“基本工作要求”,且企业精神、企业文化也成为大晨会必背内容,这有利于激发员工的工作热情,使企业文化的精髓深入人心。另外,现场培训或工作指导要求各商场以小故事、案例、小游戏、比赛等活泼生动的形式让员工参与,积极互动,充分调动员工工作热情。为切实强化现场管理工作,确保各项制度、规范的落实与执行,营运部于10月开始实行《管理整改通知单》制度,由运营科人员填写需整改内容,商场接收人员签字后于8小时内将具体整改措施填写详实,经理签字后报营运部现场运营科,以备复查。对复查不合格的部位,记入营运管理周报,进行相应的扣分。

二、加强服务创新,开展服务交流,注重服务技能的提高,创建服务品牌,促进商城整体服务水平不断提升。

为促进公司服务、管理水平的提高,培养一批“专业知识问不倒、岗位业务难不住、操作技术有专长”的各岗位专业人才,于6月份在商城范围内开展了“服务月”活动。活动以“技能培训”为主题,开展了“技能比武”、“销售能手”等评比活动,通过竞赛活动,促进了员工之间的服务技能交流,激发了员工主动学习服务知识,钻研业务技能的热情。并于优质服务月结束后,安排当选的技术能手技能演示交流,各商场利用晨会时间组织员工听取了岗位技术能手商品演示和技能演示,有效地促进了员工间的交流与学习,达到了预期的演示学习效果。

服务明星们也表现出了她们良好的素质与技能,言传身教、耐心细致的为员工进行讲解和指导。通过本次交流活动,使员工们深刻的认识到自身差距,找到了工作的方向,特别是服务技能明星们的激情、毅力、恒心告诉我们:“有付出,就有回报”。员工们纷纷表示,要在日常的工作与学习中好好演练,练就服务绝活,向服务明星们学习。

围绕如何提升员工的细节服务水平、与顾客沟通的能力,树立正确的服务心态、如何把握消费者心理,营运科于10月份组织员工学习,并结合 “服务月”活动,要求员工根据学习心得、日常工作中的成功服务经验,开展征文比赛和服务演示活动。

三、开展多种形式的培训,提高经营管理水平和员工服务水平。

针对春节后新进员工增多的情况,为跟进考核员工对公司规章制度的掌握情况,增强员工规范现场纪律的意识,营运部在3月份印发了“组织一线员工各项规章制度学习”的通知,要求各商场采取多种形式对员工进行培训,并于4月x日---16日对全体员工进行了考试。本次共有1230名员工参加了考试,1123名员工考试合格,107名员工考试不合格,合格率为。

为提高商城的整体服务水平和基础管理人员、优秀服务人员的综合素质,做好“服务月”的调动工作,营运部于5月x日---6月x日在商城范围内组织了一次组长及店长的培训课程。培训采取逐级培训的方式,由培训师 → 柜组长、店长 → 柜组员工。通过培训让每位参加培训人员,以新的观念认识培训工作的重要性及如何开展好柜组人员的培训和管理工作,提升了自身综合素质。

本部于7月中旬对一线员工进行了第二期高级技能及专业知识的培训。xx店安排相关人员参加了面料识别及服装卖场陈设课程的培训。为将所学知识在商城内全面推广,与员工共同分享,我店会议室分班次有针对性的组织员工对所学内容的共同学习分享。

为进一步提高员工综合素质,加大培训力度,运营科开展了“百问百答”活动,即制定员工工作中须掌握的100个问题,由营运部现场巡查人员在巡查中对所有一线员工进行提问,提问结果记入商场营运考核成绩。对全体一线员工进行了“百问百答”笔试考核,共1198名员工参加了考试。此次活动各商场和员工均高度重视,利用多种渠道和方式积极培训学习,有多名员工在日常提问和考试中得到了满分的成绩,提高了员工的学习积极性,让员工知道如何规范地开展工作,在工作中遵章守纪,使商城的各项工作更加规范化、程序化。

四、加强对临时促销人员的管理

xx已步入成熟店,品牌结构的调整,要求必须引进高素质水平的销售人员,为使促销员工上岗管理更加规范,营运部于7月完善了促销人员上岗流程,一周内配合促销活动的人员为短期促销员,在岗一周以上的均视为长期促销员。所有促销人员必须三证、派驻单齐全,严格面试把关程序,对于不符合规定的人员一律不予办理。

五、加强安全教育,增强员工的责任意识。

安全责任重于泰山。这一年来,利用晨会时间多次组织员工学习安全知识培训,强化员工的安全意识。通过学习,员工对于人身安全、商品安全、顾客所寄存物品的安全以及库区、营业区域的"消防安全有了全新的认识。并将这些安全知识贯穿到日常的工作中去,如理货区送货通道坡度急、弯度大,上下车辆多,为保证上下车辆的安全,在弯道处安装了大型凸透镜,便于上下车辆观察。同时理货区员工随时察看通道内车辆情况并及时做好车辆疏通工作,为通道内送货车辆及行人的安全做好了有力的保证;散仓库位多不集中,且员工进出频繁,散仓保管员为了做好安全工作,每天对仓库进行多次安全检查,确保库内商品及设施的安全。

渠道运营主管的工作计划 第2篇

运营主管岗位职责(物流业)1.协助部门经理主持运营部的各项日常管理工作,优化建设公司营运体系。2.根据公司年度发展战略制定营运部年度工作计划及营运目标并贯彻落实。3.制定、完善公司营运制度及标准化的营运作业工作流程,并监督和指导执行。4.在管理公司日常营运工作的同时,与其他职能部门密切配合,加强部门间的横向联系。

1.负责公司车辆和驾驶员各种基础信息、数据、资料的收集、记录、统计、存档工作。

2.负责对公司车辆养路费、相关投保、理赔、营运费等缴纳情况资料的收集、汇总、记录和存档工作。

3.负责按需求为其他岗位及时提供有关车辆相关情况的有效信息。

销售业务员岗位职责(一)

1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。

2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工作;

3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;

4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。

5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。

6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。

7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。

8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。

9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;

10.积极发展新客户,与客户保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;

11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。

销售业务员岗位职责(二)

1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;

3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务

4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。

6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。

销售业务员岗位职责(三)

1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。

2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。

3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。

4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。

5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和总结报告,并按时上交这些报表。

6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。

7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。

8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。

9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。

10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。

11.销售人员在走访市场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在7︰30-22︰00的畅通性。

13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。

渠道运营主管的工作计划 第3篇

银行运营主管工作总结范文

银行运营主管做好工作总结有助于个人工作质量的提升。下面是由分享的银行运营主管工作总结范文,希望对你有用。20xx年对我而言,是非常有意义的一年,在这一年我迈进了工作一个新的里程碑,在这一年我带领分理处的的各位同仁,在支行领导的关心、爱护和大力支持下,以高度的责任感,恪守职责,务实开拓,将分理处的发展推上了一个新的台阶。一年来,我主要围绕以下几个方面开展工作:

一、从基础业务入手,着力于柜员素质的培养,保障分理处工作的稳健推进

(一)建立健全各项规章制度,奠定会计主管工作的基础。今年我根据总行“三化三铁”要求,对分理处原有责任、制度修旧补新,明确新的责任、目标,并按照缺什么补什么的原则,补充制定了相应的手工登记簿,对分理处强化内控、防范风险起到了积极的作用。(二)加强监督检查,做好会计主管工作的保证。在年内加强考核,制定详细台帐,实行柜员工资与绩效挂钩的机制,按月考核差错率,并督促整改问题,及时消除事故隐患,解决问题。并加大检查力度,及时发现工作中的难点、重点,再对症下药,有效地防范了经营风险。

(三)配合会计事后中心传票外包工作,坚持规范化管理。自我行开展传票外包业务以来,严格按照会计事后中心要求,指导柜员进使我处柜加强日间对柜员传票的复核工作,行传票整理与编号工作,员的传票识别率稳步上升,柜员识别率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了会计事后中心领导的表扬与肯定。

二、规范财务管理,加强内控管理,规范经营,挖掘新的业务增长点

(一)为更好的完成支行交予的年度财务工作,我严格按照农总行财务制度规定,认真编制财务收支计划,及时准确的进行各项财务资料的报送,并于每月、季末进行详细地财务分析。

(二)在员工中经常开展职业道德教育,引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、热爱农行、服务农行、奉献农行的职业道德。并按总行要求,积极查找差距,制定严格的管理监督体系及奖罚制度,使员工能严格执行各项规章制度和业务操作规程,做到依法办事,合规经营。(三)立足我分理处业务灵活这一优势,不断开拓客户市场,主动向客户宣传我行的业务特点和优势,取得了比较好的效果;其次,开阔思路,努力发展中间业务,组织柜员全面营销我行电子产品及理财产品等,均收到了良好效果。

三、恪尽职守,切实加强自身建设

我在抓好业务和管理的同时,切实注重加强自身建设与学习,增强驾驭工作的能力。一是加强学习,不断学习新业务,掌握新规则。二是坚持实事求是的作风,坚持抵制消极现象,在实际工作中,积极帮助主任、柜员及三方人员解决实际问题,推动分理处各项工作的开 展。三是加强团结合作,不搞个人主义。. 回顾过去的一年,我在繁细而又平凡的工作中,有收获,也付出了艰辛和努力,更重要的是带领我们分理处员工取得了骄人的成绩,并在工作中丰富了自己的业务知识。虽然我在20XX年的工作中取得了一定的成绩,但还有需要在20xx年工作中加强和完善的方面。成绩只代表过去,20xx年的工作任重而道远,在新的一年里我将继续协助行领导,做好本职工作,使分理处在新的一年有新的气象,来迎接其他商业银行的挑战!XX年已经过去了,回顾一年来的工作,在上级行的大力支持和行领导的正确领导下,本人能奋力拼搏,务实创新,围绕全行中心工作,认真学习贯彻中央精神,牢固树立和落实科学发展观,围绕争先进位的奋斗目标,执行稳健的货币信贷政策;积极开展维护金融债权和创建金融安全区活动,深化会计改革,狠抓基础建设,规范业务操作,强化监督职能,增强风险防范能力,特别是在存量个人账户身份信息真实核查这一块取得了不错的成绩。同时顺利的完成了银行的会计工作,××支行的会计工作有了全面提高,受到上级行和支行的肯定,现将本人一年来的工作总结如下:

一、正确履行会计职责和行使权限

认真学习国家财经政策、法令,熟悉财经制度。积极钻研会计业务,精通专业知识,掌握会计技术方法;热爱本职工作,忠于职守,廉洁奉公,严守职业道德;严守法纪,坚持原则,执行有关的会计法规。认真贯彻国家有关财经法规和建行各项财务会计规章制度及操作流程,正确组织会计核算,对重要会计事项进行审批、授权、签字,在全行员工的帮助和努力下,顺利完成了全年储蓄、会计、外币、信用卡、房信业务的核算工作。在**计工作规范化检查评比标准中荣获**名.按照上级规定的财务制度和开支标准,经常了解各部门的经费需要情况和使用情况,主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。

二、以身作则,努力学习,提高工作效率

渠道运营主管的工作计划 第4篇

时间一晃而过,弹指之间,20xx年已接近尾声,距离我到移动公司工作也有半年时间了。在过去的半年里,公司领导和同事们对我悉心关怀和指导,再加上我自己的不懈努力和认真学习,使我迅速成长为一名合格的移动公司员工,并在工作中取得了一定的成绩,但同时也存在了诸多不足之处。现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。

作为一名刚刚走出校园的大学生,我对未来所要从事的工作充满了热情,迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献,但由于工作经验较少,还需要进一步的学习才能独立开展工作。

8月份我们到公司报道后,经领导安排在运维部和市场部各实习半个月,实习的过程就是学习的过程,通过一个月的实习,我熟悉了公司各部门的运作过程,对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。实习过后,我被分配到了运维部传输数据中心工作,在这里,通过同事们的指导和自己的实践操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能够较好的完成自己的工作任务。

我的工作是初级维护,主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。二干传输设备的维护工作包括:

一、SDH设备运行环境、状态

包括对温度,湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁,列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁,还包括机房巡检,DDF,ODF接头目测。

二、WDW设备运行环境、状态

设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度,机柜顶端指示灯状态,光监控通道和设备风扇状态检查和清洁,设备、ODF标签整理更新,机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器,工具、仪器等。

(2)干线传输机房和2个基站的ODF架及设备侧尾纤要按照规范要求布放,ODF要标识清晰完整。每一次开通和跳线都要保证电路资料的更新,DDF架的电路资料准确率要达到98%。

另外,我还整理了一整套传输机房北电设备和华为设备的波分图,完成了以前没有做过标签的ODF资料。

渠道运营主管的工作计划 第5篇

三年以上工作经验 | 女| 28岁(1985年3月1日)

居住地:上海

电话:138********(手机)

E-mail:

最近工作 [ 3年]

公司:XX旅行社

行业:酒店/旅游

职位:客户经理

最高学历

学历:专科

专业:旅游服务与管理

学校:重庆电讯职业学院

自我评价

具有丰富的旅游行业工作经验,有较强的沟通交际能力和市场开发能力,能开拓并管理好销售渠道和客户资源善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神。性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚,工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,敢于创新。

求职意向

到岗时间:
一周之内

工作性质:
全职

希望行业:
酒店/旅游

目标地点:
上海

期望月薪:
面议/月

目标职能:
客户经理

工作经验

2010/6—至今:XX旅行社[ 3年]

所属行业:酒店/旅游

客户部 客户经理

1、负责参团旅游、自驾游等线路及形式的设计;

2、负责同行间的产品推广及渠道拓展;

3、负责各类客户的产品推广及客户维护;

渠道运营主管的工作计划 第6篇

职责:

1、根据项目需求拓展各类销售渠道,获取优质、有效的渠道信息;

2、根据营销节点编制各阶段渠道工作计划,负责制定渠道销售方案、并组织实施相关渠道活动,进行销售资源的整合,协助项目完成业绩目标;

3、负责大客户资源拓展与解决方案的策划与执行,并不断开拓市场及新渠道;

4、负责建立项目企业渠道资源库,拓客分销团队资源库,建立良好的业务外联关系;

5、负责管理和培训渠道销售人员,建立专业化的渠道销售团队;

职位要求:

1、统招本科及以上学历,年龄35岁以下;

2、五年以上房地产行业工作经验,丰富的品牌房企大盘营销经验,经历过专业的渠道成功案例;

3、沟通能力强,善于挖掘优质的渠道合作资源;

4、熟悉市场,具有强烈的市场需求意识,有较强的需求发掘、整理和分析能力;

5、品行端正,逻辑思维清晰,执行力强;

6、能接受项目外派者优先考虑。

渠道运营主管的工作计划 第7篇

上半年,xx银行全体员工在总部年初工作会议精神的指引下,紧紧围绕巩固、完善、改革、发展的工作方针,以双五战略为目标,结合东北老工业基地的振兴,鼓足干劲、同心协力,克服不利因素,继续发扬艰苦创业精神,以诚实守信、创新务实为座右铭,不断拓展新的业务领域,开辟广阔的生存空间。

今年下半年的工作要从以下几个方面考虑和安排:

一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。

经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。

二、深入推进安全运行年工作。

今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。

三、积极配合总行做好重组改制工作。

要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;
各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。

各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的"问题。

四、继续推进员工培训年工作。

五、做好dcc上线的各项准备工作。

渠道运营主管的工作计划 第8篇

展望20xx年是充满机遇和挑战的一年,根据xx县的实际情况,多家房地产开发商进入市场,商品房的开发逐步放量,国家加大对房地产政策的宏观调控,这将是对我公司一次严峻的挑战和重大考验。我公司在总经理的领导下,全体同仁决心以苦练内功,建立与之相适应的规范管理体系,专业化管理团队、职业化管理理念,培育具有审时适度的核心竞争力。在品质上狠下功夫,确保多项关键经营指标与目标的完成,争取本公司在xx县的龙头地位。树立地产界的美誉度,使《xxxx》迈出二期工程的关键战略举措。随着企业的迅速成长,为了工程进展顺畅、有序、安全,我公司将采取有力的措施,培养一批能自觉学习、勇于负责、忠于企业、能打硬仗的职业化骨干队伍。为此,公司经慎重讨论,特提出20xx年工作计划如下:

一、配合当地政府和相关职能部门促进华星路的拆建工作

在法规允许的范围内认真协助职能部门以维稳、和谐的大原则为前提,审时度势,做出适度的让步。既减轻当地政府和职能部门的工作压力,力争在20xx年促进建设路的开建、竣工,又使公司在二期工程中全面、有序展开。

二、工程进度计划及投资计划:

5#—9#楼建筑面积xxxm2,计划在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面积xxxx m2,争取在本年度内完成80%以上。A区内配套设施绿化、硬化、亮化计划在本年度内全部完成。

20xx年项目总投资约xxxx万元。

三、销售和效益指标。

根据建设路的逐步拆、建具体进展,在条件具备的情况下,随时跟进,大面积、全方位、快速度地进场施工。计划全年新开工房屋总建筑面积xxxx平方米,总户数x套,计划实现销售超亿元。预计上缴税费、行政规费约xx万元。

四、质量安全和服务计划实施

20xx年元月末,随着xxx号楼的竣工验收和其他住宅、部分沿街商舖相继结頂、预售,配套设置逐步完善,将迎来业主乔迁《xxxx》一期小区。更需加强安全防范意识,贴心服务意识,工程质量意识,规范管理意识。合格率达到100%,把安全作为头等大事 ;
把“七分安全,三分生产”的理念贯彻始终,把服务理念贯彻最佳常态。

在新的一年里,任重和梦想同在,挑战与机遇共存,站在新的起点上,我们将吸取前一年工作的经验和教训, 统一思想、与时俱进、努力拼搏,争取圆满完成公司计划的全年各项目标工作任务。

渠道运营主管的工作计划 第9篇

渠道销售工作在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道销售工作的开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题。

一、重点目标简介

二、市场现状分析

xxPPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛。川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。

价格方面,竞争十分严重。xx本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。下表是市场上主要PPR管材产品的经销商进货价格。

部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。

三、产品定位

1、市场定位:零售中高档家装市场。

2、目标消费群体:终端家装用户。

3、价格定位:中档价格。

4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。

四、销售模式的确定

确定渠道销售,模式如下:

生产厂家

销售部

地级零售商地级总经销商县级经销商县级零售商(水工)

终端消费(工程)

选择此渠道的原因:

1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用。

2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广xx产品。

3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险。

渠道运营主管的工作计划 第10篇

一、把握机遇,寻求商机,提升销售。

雷同的经营模式和营销手段只会导致同行业的恶性竞争。20xx年我们应根据自身优势和区域消费特点,把握机遇,捕捉商机,提升销售。通过开展差异化营销、调研和分析市场,掌握消费者的所需、所想、所求,来策划好营销活动方案,锁定消费群体,培养忠实顾客。例如:根据季节不同,举行换季特卖和回馈活动,带动销售;
发挥微信平台,不间断地推出各类互动活动,如“你购物,我买单”等,聚集人气;
开展各类公益活动,形成公司特有的企业文化氛围和良好的诚信服务。让消费者在各类营销活动中,既享受到真正的商品优惠,又可以得到一份意外之惊喜。

二、有节兴节,无节造节,聚集人气。

在市场激烈的竞争态势下,尤其是受到电商的不断冲击下,传统百货业将面临的是“一个顾客流失的时代”。尽管目前商场面临日常客流量不足,老顾客不断流失等诸多不利因素。但我们还是要发挥商业一条街优势,利用重大节日,抓住人气,减少客流量流失,以特色的营销活动、海边旅游的资源来创新营销活动。20xx年将围绕重大节日、假日黄金周、传统节日等开展各类营销活动,烘托节日氛围。另外,充分依托广场优势,通过场内折扣促销、场外推广展示,内外结合,营造气氛,刺激消费。

其次,将依托“双11”延展的“数字节”营销成功效应,积极探索,有节兴节,无节造节。可以尝试巧借日期的数字创造“节日”,例如:“”、“”、“”、“”、“”等,形成特色营销活动环环相扣,从而吸引和锁定更多客户群体。通过耳熟能详的各种纪念日和创新“数字节”节,开展各类促销活动,以此进一步来聚集人气。

三、微信营销,会员互动,扩大影响。

微信营销以成本低廉、定位精准、粉丝众多、方式多元化、人性化以及信息到达率高等优势,被众多商家所热衷。目前,微信信息推送、朋友圈转发、微信会员互动已成为营销活动推广宣传的首选方式。微信营销不仅可以拉近与用户之间的距离,还能使营销活动变得更生动、更立体、更有趣,更利于营销活动的开展。20xx年,我们将借助微信平台,充分利用现有“微伙伴”功能,加大活动宣传力度及品牌推广。一方面要重点做好开发新会员,不断积累活动经验;
另一方面有针对性地开展各类营销互动活动。例如:微信刮刮乐、大转盘、敲金蛋等。通过与粉丝间的娱乐互动,增强活动关注力、吸引力、参与力,扩大企业影响力。

四、强化优势,体验服务,留住顾客。

现代商品品质取胜的前提,服务是关键。随着生活水平的日益提升,消费者对商品品质、购物环境、服务水平的要求也越来越高。尽管实体店商品在价格上无法与电商相比,但是也有它的优势,对商品品质、购物环境、服务质量是看得见、摸得着。因为消费者对商品已经不在是单纯停留在购买阶段,而是更多关注品牌文化、温馨体验、诚信服务上。为此,20xx年,我们计划与化妆部联手开展购物满额享受专业化妆师提供的免费化妆活动;
利用广场休闲吧,让消费者在消费的同时,提供购物的乐趣,享受舒服惬意,放松心情。在营销活动中不断的提供增值服务,以此来留住更多的忠实顾客。

总之,20xx年营运部将积极发挥自身经营优势,创新营销模式;
注重服务提升,培育忠实顾客;
满足消费需求,体现特色经营;
扬自己之长,避自己之短,努力探索一条适合自身的营销新路,为完成20xx年公司销售目标作出积极的努力!

渠道运营主管的工作计划 第11篇

运营主管岗位职责说明书职位名称:运营主管 所属部门:运营管理部 主要岗位职责:

1、协助部门经理做好运营管理的相关工作。

2、具体对公司各案场管理工作质量进行督查,及时掌握各类信息上报领导,包括各案场的工作动向、业主的重大投诉、员工的思想动态、员工的工作氛围以及各类违章违纪等。

3、协助部门经理对各销售案场定期巡查,包括销售任务、销售数据申报检查、结算数据检查、销售中的倒房或炒房等行为、员工礼仪和仪容仪表、日常接待流程、会议流程、宿舍卫生和作息制度等,上报巡查报告。

4、对公司各案场存在的管理、服务质量问题进行专项检查,上报专项检查报告。

5、对公司各部门及各案场的管理质量、工作质量和服务质量进行月度考评。

6、负责月度经理会、员工大会当月工作检核结果的汇总、分析和通报。

7、参与公司各部门相关方案或工作计划等需要督办、考核事项的讨论制定工作。

8、对公司各项规章制度和文件精神的执行情况、公司重大经营决策的贯彻落实情况进行监督检查。

9、对公司各部门工作计划的制定、组织实施和日常工作进行督查,及时发现不合格项目,分析原因并提出效能督查工作建议。

10、跟进部门领导安排的各项工作任务、会议决议事项的完成情况,检查、监督各部门的工作进度和质量。

11、对公司总部及各案场办公环境、秩序负责监督,规范员工礼仪、仪容仪表,做好公司保洁质量监管等方面工作。

12、对公司各级管理人员依法办事、尽职尽责、廉洁高效、改进管理、运转协调、降低成本、不断提高工作效率与质量等方面行为进行督查。

13、公正廉明、不徇私情,具备高度责任心和端正务实的工作态度开展工作;

14、做好日工作总结,做到工作日清日结,每天下班前发至经理邮箱。15、每周一下午审核各部门所递交工作总结以及制作本周巡查情况汇总,撰写运营督查报告。

16、每月月底前统计当月各部门工作遵章守纪、工作能力、廉洁自律等方面审查情况以及相关考核、建议、整改、反馈等资料的汇总,重大事项予以公示通报。

17、爱岗敬业、坚决服从部门经理以及上级领导工作安排,保质保量完成任务。

18、不讲任何借口,提升部门执行力,不推诿、认真积极完成工作。直属上级:总经理助理兼运营经理 任职资格:

1、工商管理、行政管理、人力资源管理等相关专业,大专以上学历;

2、两年以上人力资源、行政管理、品质管理等工作经验;

3、具有较强的沟通协调能力;

4、团队意识较强,具有较强的责任感及执行力,具备较强的学习能力、发现问题、解决问题的能力;

5、积极主动,能够承受较大压力,吃苦耐劳,能适应出差。

6、熟练使用相关办公软件。工作条件: 工作场所:办公室。环境状况:舒适。

危 险 性:基本无危险,无职业病危险。

本人已认真阅读以上内容,并积极开展工作,如有违背,自愿接受处罚。任职人签字:

审核人:

生效日期:

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